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SoporteTotal de arsys.es

Siempre que nos necesite, cuente con nosotros

" El 40% de nuestra plantilla se dedica, en exclusiva, a la atención al cliente"

Faustino Jiménez
Director General (CEO)

¿QUÉ ES “SOPORTETOTAL DE ARSYS.ES”?

• ExperienciaTotal

  Los profesionales que conforman el equipo de atención al cliente son expertos totales en la atención al cliente.

  • porque llevamos más de 10 años atendiendo las consultas de nuestros clientes
  • porque todos nuestros técnicos han cursado estudios superiores o universitarios
  • porque reciben formación continua en las últimas novedades del sector

  Siempre que nos necesite, cuente con nosotros.

• CompromisoTotal

  Más de 100 profesionales dedicados y totalmente comprometidos en ofrecer a nuestros clientes la información que necesiten.

  • porque no tenemos personal subcontratado
  • porque no externalizamos nuestros servicios
  • porque, cada año, aumentamos el número de profesionales dedicados al cliente

  Siempre que nos necesite, cuente con nosotros.

• DedicaciónTotal

  Nuestros profesionales siempre están disponibles para responder cualquier consulta de nuestros clientes.

  • porque le atendemos 24 horas al día, 7 días a la semana y 365 días al año
  • porque nos adaptamos al medio que prefiera: por teléfono o por email
  • porque contamos con diferentes equipos de expertos especializados en la atención al cliente y en nuestros servicios

  Siempre que nos necesite, cuente con nosotros.

• CalidadTotal

  Sea cual sea la consulta de nuestros clientes, siempre encontrará una respuesta cualificada a través de los profesionales de arsys.es.

  • porque disponemos de protocolos de calidad y de mejora constante
  • porque la ISO 9001 certifica la eficacia de nuestro sistema en la satisfacción del cliente y de nuestros diferentes procesos de atención y consulta
  • porque AENOR garantiza la adhesión de arsys.es al Código de Buenas Prácticas de Comercio Electrónico y, en concreto, sus relaciones con los clientes cumplen con los requisitos de calidad y transparencia más rigurosos

  Siempre que nos necesite, cuente con nosotros.