Ref.: CEP_271211
De una parte, Arsys Internet S.L. (en adelante arsys.es), con NIF: B-85294916 y domicilio social en C/ Chile nº 54 de Logroño, 26007 (La Rioja), sociedad de Responsabilidad Limitada constituida en Madrid ante el notario D. Ignacio Martínez-Echevarría y Ortega, inscrita en el Registro Mercantil de La Rioja, en el Tomo 681, Libro 0, Folio 129, Sección 8, Hoja LO-12326.
De otra parte el contratante, persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación (en adelante el Cliente), que aparece en https://shop.arsys.es/, con los datos exigidos y con el que arsys.es establece una actividad comercial a través a través de estas Condiciones Específicas. El contratante conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse de las características de cada servicio, las presentes Condiciones.
Ambas partes, arsys.es y cliente, están interesadas en formalizar las presentes condiciones aceptando los términos y condiciones establecidos en las siguientes
1.1 arsys.es: empresa dedicada a la prestación de servicios telemáticos, especializada básicamente en el registro de nombres de dominios y alojamiento de páginas web.
Cliente: toda aquella persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación y elige alguno de los servicios o planes de alojamiento ofrecidos por arsys.es a través de su URL, http://www.arsys.es/ y que figura como una de las partes contratantes.
Condiciones contractuales: conjunto unitario, vinculante para las partes, formado por las cláusulas recogidas en estas Condiciones Generales de Servicio y por las Condiciones Específicas correspondientes al producto contratado.
Condiciones Generales de Servicio (CGS): conjunto de cláusulas que, con carácter general, regulan la prestación de los servicios y productos ofrecidos por arsys.es a sus clientes, así como las relaciones entre las Partes, publicadas en http://www.arsys.es/avisos-legales/
Condiciones Específicas de Producto (CEP): cláusulas recogidas en el presente documento que, de forma independiente para cada tipo de producto, recogen sus características y condiciones de uso, disponibles para su consulta en http://www.arsys.es/avisos-legales
El contenido comercial, la información sobre recursos, aplicaciones, características y precios de los Planes de Alojamiento que se manifiesta en la web http://www.arsys.es/ prevalecerá sobre lo recogido en estas CEP; para lo relativo a todas las cuestiones no mencionadas arriba (contenido comercial) prevalecerá lo dispuesto en estas CEP.
Nombre de dominio: conjunto de caracteres que identifica un sitio de la red Internet con una dirección (IP).
IP (Internet Protocol): conjunto de reglas que regulan la transmisión de datos a través de la red.
Planes de Alojamiento (hosting): espacio en los servidores propiedad de arsys.es donde se encuentra ubicado el nombre de dominio del cliente administrándole los recursos y aplicaciones propios de los planes que ofrece arsys.es y que se recogen de manera actualizada en la página web de la empresa, http://www.arsys.es/.
Los planes de alojamiento sometidos a las CEP ofrecen un alojamiento compartido en los servidores de arsys.es, es decir, varios sitios web de diferentes clientes son alojados en un mismo servidor.
Recursos y Aplicaciones: se trata de las características técnicas y de programación informática facilitadas y soportadas por los distintos Planes de Alojamiento que el cliente contrate.
Servidores: equipos informáticos propiedad de arsys.es donde se almacenan o alojan los datos y la información que el cliente desarrolla en los Planes de Alojamiento ofrecidos por arsys.es.
Panel de control: Se trata de una herramienta desarrollada por arsys.es que se adjudica, generalmente, con cada plan de alojamiento para la gestión por parte del cliente de los recursos y aplicaciones de los que dispone el plan contratado, así como incluso activar otros servicios adicionales cuyos precios se determinan de manera actualizada en http://www.arsys.es/ en aquellos Planes de Alojamiento que lo permitan.
Área de cliente (AdC): herramienta desarrollada por arsys.es que se adjudica a cada cliente y que le permite, entre otras acciones, contratar y gestionar sus productos, consultar las facturas emitidas, actualizar sus datos de facturación, crear usuarios autorizados, acceder al panel de control y realizar solicitudes autenticadas, de manera que cada orden provoque las actuaciones técnicas y administrativas necesarias para el desarrollo de la acción requerida..
Login y contraseña: sistemas que permiten la autentificación del cliente y/o de sus usuarios autorizados para el acceso al panel de control vía web y al AdC, así como para la solicitud de ayudas e información sobre el plan contratado, es decir, se trata de un sistema que garantiza que el acceso a los planes contratados, datos e información sea segura, fiable, veraz y siempre provenga de los clientes o de los usuarios autorizados para ello. arsys.es se sirve de estos sistemas para identificar, autentificar y verificar la persona del cliente y/o de sus usuarios autorizados.
2.1 Constituye el objeto de las presentes Condiciones específicas regular las condiciones en las que el cliente accede al servicio de Parking, desarrollado por arsys.es.
Otras prestaciones, servicios, aplicaciones u opciones pueden ser ofrecidos por arsys.es al cliente a través de otros contratos o en comunicados comerciales así como por lo dispuesto en la web http://www.arsys.es/.
2.2.- Las presentes Condiciones específicas constituyen, junto con las Condiciones Generales del Servicio (CGS), las condiciones contractuales que regirán la relación del cliente con arsys.es, sustituyendo a todos los acuerdos anteriores, sean verbales o escritos, en relación con el objeto de las mimas.
En caso de contradicción entre las presentes Condiciones específicas y las CGS, prevalecerá lo establecido en las primeras.
2.3.- Las condiciones contractuales, junto al formulario de contratación y toda información adicional que sobre el servicio particular contratado, elegido por el cliente, se recoge de manera actualizada, expresamente, en la URL http://www.arsys.es/, forman un conjunto unitario que obliga a las partespartes.
3.1 El servicio de Parking se proporciona de forma gratuita y conjunta al contratar únicamente el registro, cambio de registrador o traslado de un nombre de dominio hacia arsys.es, sin asociarle ningún plan de alojamiento.
arsys.es se reserva el derecho de dar de baja o dejar de ofrecer el servicio gratuito de Parking en cualquier momento, especialmente, en aquellos casos en que el nombre de dominio deje de estar gestionado por ese mismo cliente a través de arsys.es.
3.2 El servicio de Parking se compone de:
Las características técnicas del servicio de Parking vienen, en cada momento, claramente determinadas en http://www.arsys.es/ y se recogen en estas Condiciones. En todo caso, los recursos y aplicaciones de que dispone el servicio de Parking serán los que en cada momento se encuentren publicados en la web, http://www.arsys.es/.
3.3 El funcionamiento del servicio de Parking supone generalmente disponer de la titularidad de un nombre de dominio de primer nivel genérico (gTLD) o territorial (ccTLD) alojado en los servidores de arsys.es.
Los nombres de dominio cuyo registro se solicite a través de arsys.es se registrarán siempre a nombre del cliente o a nombre de la persona o entidad a la que el cliente quiera atribuirle la titularidad. Los costes por el registro de nombres de dominio serán los fijados en http://www.arsys.es/, en cada momento, y para cada tipo de nombre de dominio. En cuanto a la regulación de este servicio se estará a lo dispuesto en las Condiciones específicas que el mismo implica, que se facilita en el momento de su contratación y se encuentra publicado en http://www.arsys.es/avisos-legales/contratos.htm.
3.4 El servicio de Parking objeto de estas Condiciones está compuesto, entre otros recursos por una herramienta denominada "panel de control", desde la cual el cliente puede gestionar y administrar los recursos y aplicaciones propios del servicio.
4.1 El cliente que tiene contratado un servicio de Parking con arsys.es puede cambiar en cualquier momento, a otro plan de alojamiento de características, recursos y aplicaciones superiores al que ya dispone.
4.2 El cambio se realizará desde el AdC, bien por el cliente, bien por uno de los usuarios autorizados a los que el cliente hubiera otorgado los permisos suficientes, o contratando un plan de alojamiento desde http://www.arsys.es/.
4.3 Una vez realizado el cambio al plan de alojamiento, no se podrá solicitar otro cambio de plan en un plazo de 30 días, a contar desde que se realizó el último cambio.
5.1 El alta en el servicio de Parking de arsys.es y el acceso al panel de control correspondiente al mismo, es gratuito.
5.2 El cliente que solicitara el registro de nombre de dominio, traslado del dominio o cambio de registrador conjuntamente al alta de un servicio de Parking deberá someterse a las normas de pago que rigen los nombres de dominio, recogidas en http://www.arsys.es/ y en las condiciones correspondientes.
6.1 Las presentes Condiciones específicas entrarán en vigor el mismo día de su formalización, es decir en el momento que el cliente tiene la posibilidad de acceder a la utilización de su servicio de Parking recibiendo las indicaciones de acceso al mismo, así como login y contraseña, además de la justificación por escrito vía e-mail de dichas Condiciones.
6.2 Con carácter general, estas Condiciones conservarán su validez mientras arsys.es gestione el nombre de dominio al que va asociado el servicio.
6.3 Si el cliente, o uno de los usuarios autorizados a los que el cliente hubiera otorgado los permisos suficientes, solicitara la baja desde el apartado contacto del AdC, ésta se producirá el día indicado por el cliente para que sea efectiva, siempre que se haga con el tiempo suficiente para gestionarla. Sin embargo, si la baja la realiza personalmente el cliente o uno de los usuarios autorizados para ello, desde la propia AdC ésta se producirá automáticamente, en el mismo día que se tramite.
El cliente deberá tener en cuenta que la contratación de un plan de alojamiento en sustitución del servicio de parking, supone la baja automática de este último.
Por tanto, se advierte al cliente de que debe observar estas circunstancias para no perder el contenido que tuviera alojado en el servidor.
En relación con las obligaciones y responsabilidades asumidas por las partes, se estará a lo dispuesto en las CGS
8.1 Las presentes Condiciones específicas se darán por finalizadas cuando, además de las causas legalmente establecidas y las dispuestas en las distintas cláusulas de estas Condiciones, concurra alguna de las siguientes:
8.2 Si el incumplimiento del cliente fuera causa del resolución de estas Condiciones, tal y como se establece en la cláusula 7.1.c, arsys.es se reserva el derecho a terminar de forma anticipada la relación contractual y, por lo tanto, a desposeer al cliente del servicio contratado sin previo aviso y sin que el cliente tenga derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna.
8.3 En caso de resolución o rescisión de estas Condiciones, por las causas anteriormente citadas o cualesquiera otras admitidas en derecho, el cliente deberá cumplir las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución del contrato frente a arsys.es y frente a terceros.
arsys.es posee todos los derechos de propiedad intelectual y demás necesarios para la comercialización del producto contratado.
El cliente debe respetar los programas de uso de terceros puestos a su disposición por arsys.es, aunque estos fueran gratuitos.
El cliente, en virtud de las presentes CEP, no adquiere absolutamente ningún derecho o licencia sobre el producto contratado, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de las presentes CEP y únicamente para la duración del mismo.
Para toda actuación que exceda del cumplimiento de estas CEP necesitaran autorización por escrito por parte de arsys.es.