Ref.: CMND_141211
De una parte, Arsys Internet S.L. (en adelante arsys.es), con NIF: B-85294916 y domicilio social en C/ Chile nº 54 de Logroño, 26007 (La Rioja), sociedad de Responsabilidad Limitada constituida en Madrid ante el notario D. Ignacio Martínez-Echevarría y Ortega, inscrita en el Registro Mercantil de La Rioja, en el Tomo 681, Libro 0, Folio 129, Sección 8, Hoja LO-12326.
De otra parte el contratante, persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación, que aparece en http://www.arsys.es/, con los datos exigidos y con el que arsys.es establece una actividad comercial a través de este contrato. El contratante conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse de las características de cada servicio, el presente contrato.
Ambas partes, arsys.es y cliente, están interesadas en formalizar el presente contrato aceptando los términos y condiciones establecidos en las siguientes
En consideración a lo anterior, las partes se reconocen plena capacidad para obligarse, sometiéndose a las siguientes
Mayorista de dominios: persona física o jurídica con capacidad legal suficiente para celebrar este contrato y realizar a través de arsys.es el registro de nombres de dominio que figura como una de las partes contratantes y es cliente de arsys.es.
Contrato: contiene todas las cláusulas recogidas en este documento así como en los anexos que pudieran celebrarse y adjuntarse a este, previo consentimiento por escrito de las partes contratantes.
LA NORMATIVA ESTABLECIDA POR LOS REGISTRADORES COMPETENTES (de los nombres de dominio de segundo nivel bajo la extensión correspondiente) SERÁ DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO y, por ello, puede condicionar la manera de prestar el servicio por parte de arsys.es; además, esta normativa servirá de interpretación para las cláusulas de este contrato en todo aquello que les afecte relativo al nombre de dominio, registro, traslado, resolución de conflictos, cambio de titularidad, cambio de registrador, pero no afectará a la propia relación contractual creada entre arsys.es y el Mayorista de dominios.
Nombre de dominio: conjunto de caracteres que identifica un sitio de la red Internet con una dirección (IP).
IDN (Internationalized Domain Names): nombres de dominio internacionalizados, con caracteres multilingües de cualquier idioma, entendiendo por tales aquellos distintos de los incluidos en el alfabeto inglés.
IDN .es: nombres de dominio de Internet bajo el código de país correspondiente a España (.es) de segundo y tercer nivel con caracteres multilingües, entendiendo por tales aquellos propios de las lenguas españolas distintos de los incluidos en el alfabeto ingles, que son:
IDN .eu: nombres de dominio bajo .eu, con caracteres multilingües, entendiendo por tales aquellos propios de los 23 idiomas oficiales de la Unión Europea, que se encuentran incluidos dentro del listado de caracteres permitidos por Eurid, disponibles para su consulta en http://www.eurid.eu/.
Código ASCII: versión del nombre de dominio, utilizado a escala global en el sistema DNS, formado por números, guión medio y las letras del alfabeto anglosajón.
Código ACE: versión del nombre de dominio con caracteres multilingües codificada de tal forma que dicho nombre de dominio pueda ser utilizado en el sistema DNS y que, precedida por la cadena de cuatro caracteres “xn--”, contiene el nombre de dominio de carácter multilingüe en formato ASCII.
IP (Internet Protocol): conjunto de reglas que regulan la transmisión de datos a través de la red.
Titular o Registrante: persona física o jurídica que adquiere el derecho a utilizar el nombre de dominio elegido y otorgado sólo a efectos de direccionamiento en el sistema de nombres de dominio de Internet durante el periodo determinado por el Registrador Competente.
Registry: entidad, pública o privada, autorizada por la ICANN que gestiona y mantiene la base de datos correspondiente a cada nombre de dominio de primer nivel (Top Level Domain).
ICANN: Internet Corporation for Assigned Names and Numbers, corporación sin ánimo de lucro que fue formada para asumir, entre otras funciones, la responsabilidad sobre la localización de las direcciones IP, la asignación de protocolo, la dirección de sistemas de nombres de dominio y de servidores, en definitiva asegurar el funcionamiento y estabilidad en la red.
EURid: Organización sin animo de lucro, debidamente constituida, seleccionada por la Comisión Europea para gestionar el dominio de primer nivel .eu (http://www.eurid.eu/).
DNS .be: organización belga, sin ánimo lucro, encargada del registro de los nombres de dominio bajo .be.
RED .es: Entidad Pública Empresarial española responsable de la gestión de los nombres de dominio bajo el código de país ".es".
Fundació puntCAT: fundación privada catalana sin ánimo de lucro debidamente constituida, seleccionada por la ICANN para gestionar los nombres de dominio genéricos esponsorizados bajo .cat (http://www.domini.cat/).
Sunrise Period y Land Period: distintos periodos de tiempo de prerregistro, determinados por el Registry competente según el nombre de dominio. Se trata de periodos anteriores a la puesta en marcha definitiva del proceso de registro del nombre de dominio correspondiente, durante los cuales se siguen unas normas especiales, señaladas igualmente por el Registry y que deberán respetarse en todo caso por el titular del nombre de dominio.
Extranet de Dominios: herramienta técnica desarrollada por arsys.es que se adjudica a cada Mayorista de dominios, e incluye un paquete de CGI's, a través de la cual podrá gestionar todos sus dominios.
WHOIS: es un instrumento interactivo de acceso público en Internet que facilita información sobre la titularidad, datos de contacto y disponibilidad de un nombre de dominio o una dirección IP.
Protección de Identidad (Whois Privacy): servicio ofrecido por arsys.es , que permite ocultar los datos del titular y/o de los contactos administrativo y técnico, publicados en el whois, en relación con determinados nombres de dominio, sustituyéndolos por una serie de datos facilitados por arsys.es.
Área de cliente (AdC): herramienta desarrollada por arsys.es que se adjudica a cada Mayorista de dominios y que le permite, entre otras acciones, contratar y gestionar sus productos, consultar las facturas emitidas, actualizar sus datos de facturación, crear usuarios autorizados, acceder al panel de control y realizar solicitudes autenticadas, de manera que cada orden provoque las actuaciones técnicas y administrativas necesarias para el desarrollo de la acción requerida.
Login y contraseña: sistemas que permiten la autentificación del Mayorista de dominios y/o de sus usuarios autorizados para el acceso al panel de control vía web y al AdC, así como para la solicitud de ayudas e información sobre el plan contratado, es decir, se trata de un sistema que garantiza que el acceso a los planes contratados, datos e información sea segura, fiable, veraz y siempre provenga de los Mayoristas de dominios o de los usuarios autorizados para ello. arsys.es se sirve de estos sistemas para identificar, autentificar y verificar la persona del Mayorista de dominios y/o de sus usuarios autorizados.
2.1 El presente contrato tiene por objeto regular las condiciones en las arsys.es presta el servicio de registro de nombres de dominio al Mayorista de dominios, regular como el Mayorista de dominios debe realizar la solicitud de registro de los nombres de dominio mencionados, la utilización de la aplicación desarrollada por arsys.es a tal efecto, así como fijar las condiciones y forma de remuneración del Mayorista de dominios a arsys.es.
Se regulan, también, las condiciones de solicitud y remuneración por parte del Mayorista de dominios a arsys.es para la petición de renovación de nombres de dominio, del cambio de titularidad y cambio de registrador, así como para la utilización del servicio de Protección de Identidad (Whois Privacy) asociado a un nombre de dominio, cuyas condiciones aparecen reguladas como Anexo a este contrato.
2.2 La solicitud de registro de los nombres de dominio, el registro propiamente dicho, el cambio de titularidad y cambio de registrador que se regula a través de todo el clausulado de este contrato se refiere, única y exclusivamente, a los nombres de dominio bajo .com, .net, .org, .info, .biz, .mobi, .tel, .ws, .eu, .be, .cat, .es, .com.es, .nom.es, .org.es, .tv, .cc, .mx, .com.mx, .org.mx y a los Nombres de dominio Multilingües (IDN - Internationalized Domain Names) bajo .com, .net, .org, .ws, .eu, .cat, .es, .com.es, .nom.es, .org.es, .tv y .cc.
2.3 En aquellos casos en que el Mayorista de dominios lo solicite expresamente, se podrá activar de forma gratuita para el nombre de dominio elegido, un servicio de Parking, el cual se regirá por sus propias Condiciones de Uso, disponibles de forma actualizada en www.arsys.es/avisos-legales/condiciones-parking.htm.
2.4 Los nombres de dominio .tel disponen de su propio espacio Web destinado a la publicación de los datos de contacto de su titular, especialmente aquellos destinados a las aplicaciones informáticas habituales de comunicación. No siendo valido dicho espacio para el alojamiento de páginas Web estándar. En consecuencia, no será posible asociar ningún Plan de hosting a los nombres de dominio .tel.
3.1 El presente contrato tiene una duración de un año a contar desde la fecha de alta en el servicio.
3.2 Llegado el término del contrato, éste será renovable tácitamente por periodos iguales salvo que el Mayorista de dominios, o uno de los usuarios autorizados a los que el Mayorista hubiera otorgado los permisos suficientes, decida darlo de baja desde el AdC.
3.3 El Mayorista de dominios, o uno de los usuarios autorizados para ello, podrá dar de baja el producto en cualquier momento y de forma automática, desde su AdC, excepto en los siguientes casos:
La baja del servicio será inmediata y supondrá la pérdida de todos los recursos asociados al mismo. Si el cliente desea mantenerlo operativo hasta una fecha concreta, ha de darlo de baja en esa misma fecha.
4.1 El Mayorista de dominios pagará un precio de 50 euros por el alta del servicio contratado.
NOTA: Si este servicio fuera dado de alta al contratar un Plan ISP, arsys.es no cobrará este concepto.
4.2 El Mayorista de dominios pagará a arsys.es, por adelantado:
4.3 Cada operación relativa a los nombres de dominio .com, .net, .org, .info, .biz, .mobi, .tel, .ws, .cat, .es, .com.es, .nom.es, .org.es, .tv, .cc, .mx, .com.mx, .org.mx e IDNs .com, .net, .org, .ws, .cat, .es, .com.es, .nom.es, .org.es, .tv y .cc se considerará realizada para un periodo de un año, contado de fecha a fecha.
En el caso de los nombres de dominio .eu, .be e IDNs .eu, la validez de un año, se contará desde el día de su registro al día 15 del mes en que cumpla un año.
Los nombres de dominio .be solo se podrán renovar por periodos máximos de un año.
Los nombres de dominio .cat solicitados utilizando un código .cat proporcionado por la Fundació PuntCAT, solo podrán registrarse, de forma inicial, por un periodo de un año, contado de fecha a fecha. Si se solicitan sin código promocional, se podrán registrar por un periodo comprendido entre uno y diez años, contados también, de fecha a fecha.
4.4 El precio por el cambio de titularidad de los nombres de dominio .com, .net, .org, .info, .biz, .mobi, .tel, .ws, .cat, .es, .com.es, .nom.es, .org.es , .tv, .cc, .mx, .com.mx, .org.mx e IDNs .com, .net, .org, .ws, .cat, .es, .com.es, .nom.es, .org.es, .tv y .cc registrados con arsys.es, es gratuito. En los cambios de titularidad de los nombres de dominio .eu, .be e IDNs .eu, se registrará el nombre de dominio a nombre del nuevo propietario por un nuevo periodo de vigencia de un año, con un coste de 30 dólares por dominio. Para los nombres de dominio .eu e IDNs .eu, dicho plazo de un año computará desde la fecha de vencimiento, hasta el día 15 del mes en que haga un año, mientras que para los nombres de dominio .be el plazo computará desde la fecha de la transferencia, hasta el día 15 del mes en que haga un año.
4.5 El cambio de registrador hacia arsys.es de los nombres de dominio .com, .net, .org, .info, .biz, .mobi, .tel, .ws, .cat, .eu, .be, .es, .com.es, .nom.es, .org.es, .tv, .cc, .mx, .com.mx, .org.mx e IDNs .com, .net, .org, .ws, .cat, .eu, .es, .com.es, .nom.es .org.es, .tv y .cc tiene el mismo precio que el registro de dichos nombres de dominio según lo determinado en esta cláusula.
Además, para los nombre de dominio .com, .net, .org, .info, .biz, .mobi, .tel, .ws, .cat, .eu, .be, .tv, .cc, .mx, .com.mx, .org.mx e IDNs .com, .net, .org, .ws, .cat, .eu, .tv y .cc, el cambio de registrador conllevará la prórroga en el periodo de renovación de un año a contar desde la fecha de vencimiento. Para los nombres de dominio .eu e IDNs .eu, el plazo de un año computa desde la fecha de vencimiento, hasta el día 15 del mes en que haga un año, mientras que para los nombres de dominio .be el plazo computa desde la fecha en que se tramita el cambio de registrador, hasta el día 15 del mes en que haga un año.
La solicitud de cambio de registrador hacia arsys.es para los nombres de dominio .com, .net, .org, .info, .biz, .mobi, .tel, .ws, .cat, .be, .tv, .cc, .mx, .com.mx, .org.mx e IDN .com, .net, .org, .ws, .cat, .tv y .cc, tendrá un plazo de vigencia de 15 días desde el momento en que se realiza dicha solicitud por el Mayorista. Si finalizado el plazo mencionado, el cambio de registrador no ha sido tramitado, la solicitud será cancelada y el Mayorista podrá realizar una nueva solicitud
4.6 En aquellos casos en que un nombre de dominio com, .net, .org, .info, .biz, .mobi, .tel, .ws, .cat, .tv, .cc e IDNs .com, .net, .org, .ws, .tv, .cc no sea renovado al llegar su fecha de expiración, antes de quedar libre, pasará por las siguientes fases:
Los nombres de dominio .es que no sean renovados al llegar su fecha de expiración, quedarán inactivos a nivel técnico y, pasados 10 días, quedarán libres a disposición del registro general. El precio de su renovación durante este periodo de 10 días, será el mismo que durante el periodo ordinario.
Así mismo, los nombres de dominio .eu, .be e IDNs .eu que no sean renovados al llegar su fecha de expiración, quedarán suspendidos durante cuarenta días, pasados los cuales sin ser reactivados quedarán a disposición del registro general. El coste de su reactivación será de 150 dólares.
Los nombres de dominio .mx, .com.mx y .org.mx que no sean renovados al llegar su fecha de expiración, antes de quedar libres, pasarán por las siguientes fases:
arsys.es informará al cliente y/o titular de cualquier modificación que los organismos competentes, puedan realizar en las características y duración de estos periodos.
4.7 En cualquier caso, si como consecuencia de una decisión de la ICANN, de EURid, de DNS .be, de la Fundació puntCAT o del Registrar y/o Registry correspondiente o por causas de mercado, se produjera una variación en las tasas que obligara a arsys.es a modificar el precio de los nombres de dominio, se informará de este hecho al Mayorista de dominios y se producirá un ajuste en el precio de los mismos.
4.8 Las cantidades mencionadas en este contrato, en sus anexos y en http://www.arsys.es/ no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). En cualquier caso, el Mayorista de dominios deberá abonar el IVA correspondiente al producto contratado.
5.1 El pago de los 50 euros por el alta del servicio será un pago por adelantado que se realizará mediante TPV, transferencia o domiciliación bancaria. Mientras no se realice este pago, el Mayorista de dominios no podrá hacer uso del servicio.
5.2 La Extranet de Dominios funciona a través de un sistema de cuenta de débito (Debit Account), por lo que el pago de los demás conceptos se realizará a través de este sistema, mediante el cual el Mayorista de dominios depositará, al inicio de la entrada en vigor de este contrato, la cantidad suficiente para atender cualquiera de las solicitudes objeto de este contrato.
5.3 Los datos acerca del sistema de pago que se utilice, bien sea transferencia o bien sea mediante TPV, serán facilitados al Mayorista de dominios una vez solicitado el servicio y aceptado este contrato.
Cuando el sistema de pago elegido sea TPV, el cliente consiente y autoriza a arsys.es a efectuar los cargos de los importes correspondientes, conforme a la forma de pago y a los datos de la misma indicados en el formulario de contratación.
En cualquier momento, el cliente podrá modificar la forma de pago y/o sus datos asociados, a través de su Área de Cliente.
5.4 El importe de las recargas efectuadas se calculará una vez deducidos los gastos financieros y/o comisiones derivadas de las transferencias bancarias o de los pagos mediante TPV, los cuales serán soportados por el Mayorista de dominios.
En la cuenta de debito será cargado el importe íntegro abonado por el Mayorista de dominios incluyendo el IVA (si procede).
5.5 El precio de todas las operaciones relativas a los nombres de dominio estará sujeto a los impuestos correspondientes.
5.6 El servicio que arsys.es presta al Mayorista de dominios conforme a lo dispuesto en este contrato, no se comenzará a prestar, aún estando vigente el contrato, mientras el Mayorista de dominios no deposite cantidad alguna en la cuenta citada.
De la cantidad depositada, y de manera anticipada, arsys.es detraerá el importe por cada solicitud de servicio que sea efectuada por el Mayorista de dominios a arsys.es, antes de proceder al trámite de cada petición.
El Mayorista de dominios se obliga a mantener siempre saldo suficiente en dicha cuenta de debito. De tal manera que si arsys.es recibe una solicitud de registro, renovación o cambio de registrador por parte del Mayorista de dominios y la cuenta de debito se halla sin fondos, arsys.es no procederá a realizar los trámites correspondientes con el nombre de dominio solicitado y no incurrirá arsys.es en ningún tipo de responsabilidad por este hecho.
5.7 Las facturas correspondientes a los pagos realizados serán generadas en el AdC adjudicada al Mayorista de dominios de manera que estarán permanentemente a su disposición.
5.8 arsys.es remite sus facturas de manera telemática con plena validez legal, utiliza para ello el certificado clase 2 A, aceptado por la AEAT, de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, cumpliendo la normativa vigente en esta materia y, por lo tanto, garantizando la autenticidad del origen y la integridad del contenido.
6.1 El Mayorista de dominios debe cumplir con todos los términos y condiciones de este contrato en el ejercicio de su actividad profesional, además deberá actuar lealmente y de buena fe. Especialmente debe cumplir la OBLIGACIÓN DE INFORMAR DE TODAS LAS OBLIGACIONES CORRESPONDIENTES AL TITULAR DEL NOMBRE DE DOMINIO y RECABAR EL CONSENTIMIENTO DE ÉSTE, CUANDO ASÍ SE SOLICITE POR LAS ENTIDADES COMPETENTES.
Para facilitar esta labor, arsys.es recoge en los Anexos a este Contrato, una remisión directa a los documentos que recogen básicamente y sin carácter exhaustivo, las obligaciones y responsabilidades del titular de un nombre de dominio.
6.2 El Mayorista de dominios debe satisfacer la remuneración detallada para el servicio, tal y como se recoge en este contrato.
En todo caso el Mayorista de dominios, que figura como cliente de arsys.es, es responsable del pago de facturas aún cuando un tercero intervenga en su nombre, por lo que la responsabilidad al facilitar los datos de autentificación a un tercero es única y exclusivamente del Mayorista de dominios.
6.3 El Mayorista de dominios se obliga a realizar la solicitud de cada servicio conforme a la Política de nombres de dominio que el Registrador competente señale en cada momento y para cada caso.
6.4 El Mayorista de dominios asume las consecuencias que se deriven del incumplimiento por parte del titular del nombre de dominio de los requisitos establecidos por el Registrador competente, por el Registry correspondiente y por la ICANN cuando dicho incumplimiento le sea imputable.
Además, el Mayorista de dominios declara que el titular conoce, acepta y deberá cumplir, en todo momento, con los requisitos exigidos por todas las normas y reglamentos aplicables al nombre de dominio .eu e IDN .eu, incluyendo, aunque sin limitación, el Reglamento 733/2002, el Reglamento 874/2004, el Reglamento 1654/2005, la Política de Registros, los Términos y Condiciones, la Política del WHOIS, las Normas Sunrise, las Normas de Solución Alternativa de Controversias y las Normas Suplementarias de Solución Alternativa de Controversias, según lo publicado en la pagina web de EURid (http://www.eurid.eu/) y la Corte de Arbitraje Checa (http://www.adr.eu/).
En el caso de los nombres de dominio .be, el Mayorista de dominios declara que el titular acepta someterse a lo recogido en los Términos y Condiciones para los nombres de dominio .be establecidos por DNS .be (http://www.dns.be/ ). Para aquellas disputas que pudieran surgir sobre los nombres de dominio .be, el titular acepta someterse al Procedimiento Alternativo de Resolución de Controversias (en adelante, ADR), desarrolado por DNS .be en conjunción con el Centro Belga de Arbitraje y Mediación (CEPIMA).
La solicitud de registro de los nombres de dominio territoriales (cc´TLD) de segundo y tercer nivel .es, así como sus equivalentes con caracteres multilingües se realizará atendiendo a lo dispuesto en la Orden ITC/1542/2005, de 19 de mayo, por la que se aprueba el Plan Nacional de nombres de dominio de Internet bajo el código de país correspondiente a España (.es) y a la Instrucción de 1 de junio de 2007 del Director General de la Entidad Pública Empresarial Red .es sobre caracteres Multilingües bajo el .es. Respetando para cada momento, las normas y plazos establecidos por la entidad encargada de los registros, Red .es, a través de http://www.red.es/.
Para los nombres de dominio .cat e IDNs .cat, el Mayorista se compromete a que el titular conozca, acepte y cumpla en todo momento, los requisitos exigidos para solicitar un nombre de dominio .cat, por los Términos y Condiciones de registro de los nombres de dominio .cat, por la Normativa reguladora de la Resolución de Conflictos de Nombres de Dominio de la ICANN (UDRP), por la Política de Resolución de Conflictos sobre los Requisitos de Admisibilidad del .cat de la Fundació puntCAT (ERDRP) y por el Procedimiento de mediación. Respetando para cada momento, las normas y plazos establecidos por la entidad encargada de los registros, Fundació puntCAT, a través de http://www.domini.cat/.
En relación con los nombres de dominio .mx,.com.mx y .org.mx, el Mayorista de dominios declara que el titular acepta someterse a lo recogido en los Términos y Condiciones para los nombres de dominio .mx establecidos por el Registry .MX, a la Política de solución de controversias en materia de nombres de dominio para .MX (LDRP) y Reglamento de la política de solución de controversias en materia de nombres de dominio para .MX, según lo publicado en la pagina web del Registry .MX a través de http://www.registry.mx/.
6.5 El Mayorista de dominios garantiza a arsys.es que el nombre de dominio elegido no se registra con propósitos ilícitos ni lesiona los derechos de propiedad intelectual e industrial u otros derechos e intereses legítimos de terceros.
6.6 Ante cualquier controversia surgida sobre los derechos de uso del nombre de dominio elegido, el Mayorista de dominios acepta resolverlos a través de las instancias y procedimientos establecidos por la ICANN, por EURid, por DNS .be, por Red .es, por la Fundació puntCAT, por el Regitry .MX y por aquellas entidades autorizadas para la resolución, así como aceptar las resoluciones que sobre los mismos recaigan, incluso en la resolución de conflictos que pudiera surgir durante los periodos denominados Sunrise Period y Land Period, denominada en estos últimos casos “Sunrise Dispute Resolutions Polity”.
6.7 El Mayorista de dominios declara y garantiza que toda la información suministrada a arsys.es es completa y correcta, siendo responsabilidad del titular la veracidad de la misma. Esta obligación permanecerá vigente aun en el caso en el que se haya solicitado la activación del servicio de Protección de Identidad (Whois Privacy), asociado a un nombre de dominio. Asimismo, el titular deberá comunicar inmediatamente al Mayorista de dominios cualquier modificación de dicha información quien deberá a su vez, comunicarla a arsys.es de forma inmediata.
6.8 El Mayorista de dominios , respecto de los nombres de dominio que así lo exijan acepta que el Registry competente no tenga ninguna responsabilidad, de cualquier clase que sea, por las pérdidas o responsabilidades que el resultado de adjudicación de nombre de dominio durante el Sunrise Period y Land Period supusieran, incluyendo: (a) la incapacidad o inhabilidad de una persona para presentar la solicitud de prerregistro, y (b) los resultados de cualquier conflicto sobre el Sunrise Period y Land Period.
6.9 El Mayorista de dominios reconoce y acepta que la operatividad y funcionamiento de los IDN, se encuentra en una fase provisional, pendiente de su completa adaptación tecnológica, por lo que podrá variar en función del tipo de navegador y del programa de correo empleado en cada caso, requiriendo algunos de ellos, la descarga de una aplicación que les añada esta característica técnica.
6.10 El Mayorista de dominios se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección e-mail proporcionada para las comunicaciones con arsys.es, ya que constituye el medio de comunicación preferente de arsys.es para la gestión ágil y fluida en la prestación del servicio solicitado como consecuencia de la relación contractual que a través de este contrato nos une.
Si quiere cambiar la dirección de e-mail facilitada en el formulario de contratación como dirección de contacto, deberá hacerlo a través del AdC, con las medidas propias de autentificación de dicha petición, de manera que en ningún momento quede interrumpida la comunicación entre ambas partes contratantes.
arsys.es se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del Mayorista de dominios o de la falta de comunicación que el cambio de dirección no actualizado pueda producir, así como por la desinformación que alegue el Mayorista de dominios debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato.
Será responsabilidad del Mayorista de dominios, el trasladar estas obligaciones de actualización de la dirección de e-mail de contacto, a los usuarios autorizados para acceder y ejecutar acciones desde el AdC, así como, responder ante cualquier consecuencia que se pudiese derivar de su incumplimiento.
6.11 El Mayorista de dominios es el único responsable de la utilización y conservación del login y contraseña de la Extranet de Dominios y del AdC que son los identificadores necesarios para el acceso a estas herramientas y que permiten contrastar a arsys.es la autentificación del acceso y facilitar el permiso a las actuaciones que se soliciten desde estas herramientas. El uso de estos identificadores y la comunicación, incluso a terceras personas, se produce bajo la única responsabilidad del Mayorista de dominios.
De igual forma, el Mayorista de dominios se responsabilizará de las acciones y solicitudes que los usuarios autorizados, a los que hubiera otorgado los permisos necesarios, pudieran realizar a través del AdC.
6.12 El Mayorista de dominios indemnizará a arsys.es por los gastos que ésta tuviera por imputarle en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al Mayorista de dominios , incluidos honorarios y gastos de los abogados de arsys.es, incluso en el caso de decisión judicial no definitiva.
6.13 En el caso de no coincidir las personas del Mayorista de dominios y del titular y si arsys.es recibe una solicitud del Mayorista de dominios y otra distinta del titular sobre el mismo nombre de dominio, sea de la naturaleza que sea la petición, incluso en el caso de que sólo reciba la petición del titular, el Mayorista de dominios CONSIENTE Y ACEPTA QUE arsys.es ATIENDA LA PETICIÓN DEL TITULAR, ya que quien tiene el derecho de uso y las obligaciones referidas al uso respecto de las entidades competentes en esta materia, es el titular.
6.14 El Mayorista de dominios no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable a arsys.es, ni de aquello que sea imputable a la actuación de otro Registrador competente.
6.15 Al presentar la solicitud para el registro o traslado de un nombre de dominio, cambio de titularidad y otros datos, cambio de registrador, etc., el Mayorista de dominios se compromete a recabar la autorización del titular del nombre de dominio para la recogida y la cesión al órgano competente, así como el procesamiento y publicación de los datos relacionados con la información pública de whois: nombre de cliente, dirección postal, dirección de correo electrónico operativa, fax, número de teléfono, idioma, etc., para sí mismo, para el contacto de técnico y para el contacto administrativo, tal y como exige el Registrador y el Registry competente.
Además, para los nombres de dominio .eu, .be e IDNs .eu :
En el caso de los nombres de dominio .es, los contactos administrativo, técnico y de facturación, deberán ser personas físicas.
6.16 El Mayorista de dominios deberá obtener la autorización del titular para el procesamiento y la cesión a terceros de los datos contenidos en la solicitud para el registro de un nombre de dominio .eu e IDN .eu por parte de EURid y para un nombre de dominio .be por parte de DNS .be, en los siguientes casos:
6.17 El Mayorista de dominio, reconoce y acepta que el registro de un IDN .eu en arsys.es, estará limitado a los siguientes caracteres multilingües, incluidos dentro del listado de caracteres permitidos por EURid, disponibles para su consulta en http://www.eurid.eu/:
6.18 El Mayorista de dominios, en el caso de los nombres de dominio .mobi, reconoce y acepta que el titular del nombre de dominio debe cumplir con los requisitos, normas, política, procedimientos y practicas recogidas en la Guía de estilo de los nombres de dominio .mobi (pc.mtld.mobi/mobilenet/dotmobi_guides.html) y consiente la supervisión de su página Web para comprobar el cumplimiento de los mismos, en la forma descrita en dicha Guía. Además, el Mayorista de dominios y el titular conocen y aceptan que esta Guía es susceptible de ser modificada por el Registry y se comprometen a cumplir con cualquier cambio, en el tiempo asignado para ello.
En especial y con carácter obligatorio, las páginas Web correspondientes a los nombres de dominio .mobi, deben cumplir los siguientes requisitos:
De forma periódica, el Registrador y/o el Registry comprobarán el cumplimiento de estos requisitos, notificando al contacto administrativo del nombre de dominio .mobi, el incumplimiento de los mismos.
En consecuencia, aquellas páginas Web que no cumplan los requisitos obligatorios durante un plazo superior a 60 días, serán suspendidas y dejarán de estar operativas y el nombre de dominio .mobi será bloqueado, permaneciendo en estado Registry-Hold, aunque seguirá registrado a nombre de su titular.
El procedimiento completo puede ser consultado en http://pc.mtld.mobi/switched/reg_compliancepolicy.html
6.19 Para los nombres de dominio .cat e IDNs .cat, el Mayorista de dominios reconoce y acepta que una vez solicitados , la Fundació PuntCAT enviará un mensaje a la dirección de correo electrónico del titular donde le informará de que, con la solicitud de registro del nombre de dominio .cat, dicho titular acepta las condiciones de registro establecidas por este Registry.
De forma periódica, la Fundació PuntCAT comprobará si el nombre de dominio .cat es usado conforme a las condiciones de registro aceptadas por el titular, notificando por e-mail, en su caso, al titular del nombre de dominio .cat, el incumplimiento de las mismas y estableciendo un periodo de tiempo en el que deberá remediar este hecho.
Al finalizar dicho periodo, la Fundació PuntCAT revisará nuevamente el dominio .cat y determinará si el problema persiste, en cuyo caso, enviará un segundo e-mail recordatorio y cambiará el estado del dominio a “serverHold”, por lo que quedará sin operatividad. Transcurrido el plazo señalado en este segundo aviso, sin solucionar el problema, el nombre de dominio .cat será borrado y quedará libre para su registro.
6.20 El Mayorista de dominios también reconoce y acepta que los nombres de dominio .cat e IDNs .cat podrán contratarse utilizando o no, un código promocional.
La Fundació PuntCAT proporcionará al público en general, códigos de promoción para el registro de los nombres de dominio .cat, como consecuencia de la celebración de determinados eventos o promociones.
En este caso, se deberá indicar el código, al efectuar la solicitud de registro del nombre de dominio .cat.
arsys.es enviará su solicitud de registro, junto con el código promocional indicado, a la Fundació PuntCAT quien una vez validado el código, iniciará el procedimiento de registro del nombre de dominio.
En aquellos casos, en que la Fundació PuntCAT declaré invalido el código .cat aportado durante la contratación, no se llevará a cabo el registro del nombre de dominio solicitado. arsys.es enviará un mensaje informándole de dicho hecho y procederá a devolver el importe abonado por la solicitud de registro del nombre de dominio .cat.
Los nombres de dominio .cat solicitados utilizando dicho código .cat, solo podrán registrarse por un periodo de un año, contado de fecha a fecha.
Sin embargo, los nombres de dominio .cat solicitados sin usar el código promocional, se podrán registrar por un periodo comprendido entre uno y diez años, contados de fecha a fecha.
6.21 Así mismo, el Mayorista de dominios reconoce y acepta que los nombres de dominio .cat aceptarán los once caracteres especiales del catalán (à; ç; è é; í; ï; l•l; ò; ó; ú; ü).
En aquellos casos en que se registre un nombre de dominio .cat con algún caracter especial, también se registrará el nombre de dominio .cat equivalente sin los caracteres especiales. Ambos dominios estarán unidos en todos los aspectos (contactos, servidores, uso, etc.). Sin embargo, el coste será el de un único dominio.
Por lo tanto, no será posible que el mismo nombre de dominio .cat, con y sin caracteres especiales, pueda ser registrado por dos titulares diferentes, perteneciendo siempre, ambos nombres de dominio, al mismo titular.
El Registry podrá acordar en un futuro, diferenciar ambas versiones del nombre de dominio y comenzar a gestionar de forma independiente cada uno de ellos, tasas incluidas.
6.22 El Mayorista declara que el titular de los nombres de dominio reconoce y acepta que la longitud mínima permitida que deberá tener un nombre de dominio .tv será de cuatro caracteres, mientras que en el caso de los dominios .cc será de tres caracteres.
6.23 El Mayorista declara que el titular de los nombres de dominio reconoce y acepta, respecto de los nombres de dominio .tel, que la finalidad de los mismos es disponer de un espacio web predefinido en el que el titular del dominio pueda publicar sus datos de contacto, especialmente dirigido a las aplicaciones informáticas de comunicación, no siendo válido dicho espacio para el alojamiento de páginas web estándar. En consecuencia, no será posible asociar ningún Plan de hosting a los nombres de dominio .tel.
El acceso al Panel de Control del espacio web en el que se publican los datos de contacto asociados al nombre de dominio .tel, se realizará mediante un usuario y una contraseña generadas automáticamente por Telnic que arsys.es, una vez registrado el nombre de dominio .tel, enviará al e-mail de contacto del titular del dominio, quien deberá modificarlas tras su primer acceso.
6.24 El Mayorista de dominios debe obtener el compromiso del titular del dominio a aceptar cualquier posible requerimiento de arsys.es, en cumplimiento de la normas o condiciones impuestas por la ICANN, de comprobar la veracidad de los datos publicados en el whois de los Registradores competentes y en su caso a que se proceda a la actualización de los mismos a través del procedimiento establecido por arsys.es.
En consecuencia, el Mayorista de dominios acepta que arsys.es se ponga en contacto, de manera directa, con el titular de los nombres de dominio, el cual se obliga a responder en un plazo máximo de 15 días naturales, a cualquier requerimiento de arsys.es, relativo a la actualización de los datos proporcionados para el registro del nombre de dominio. En caso de incumplimiento, arsys.es puede cancelar o desactivar el nombre de dominio.
En relación con los nombres de dominio .mx, el Mayorista acepta que ni el registro de un nombre de dominio, ni su publicación en el whois, debe entenderse como prueba de propiedad sobre dicho nombre de dominio.
6.25 El Mayorista de dominios reconoce y acepta que todos aquellos contratos o acuerdos suscritos por el mismo para el registro de nombres de dominio, incluirán aquellas obligaciones exigidas por la ICANN, de conformidad con lo establecido a lo largo de este documento, así como cualquier remisión a la normativa o políticas publicadas por dicha entidad a través de su página web, entre las que se incluyen las publicadas de forma específica en www.icann.org/en/general/consensus-policies.htm.
6.26 El Mayorista de dominios deberá ofrecer un medio para identificar al Registrador Acreditado de un nombre de dominio, como un enlace al servicio whois, o bien identificar a dicho Registrador Acreditado a través de los contratos o acuerdos para el registro de nombres de dominio, mencionados en el párrafo anterior.
En cualquier caso, el Mayorista de dominios identificará al Registrador acreditado de un nombre de dominio en caso de solicitud por un cliente.
6.27 El Mayorista de dominios no podrá utilizar en ningún caso el logotipo de la ICANN así como cualquier identificación como Registrador Acreditado por la ICANN, a no ser que haya obtenido el permiso escrito de la misma.
Asimismo, el Mayorista de dominios no podrá utilizar la Propiedad Intelectual del Registry .MX, ya que arsys.es no tiene facultades para otorgar ningún tipo de licencia sobre la misma. Tampoco podrá el Mayorista podrá hacerse pasar como Registrar, distribuidor, agente, empleado, apoderado del Registry .MX o hacer creer que tiene una relación con el mismo.
6.28 El Mayorista de dominios reconoce y acepta que en caso de que la ICANN obligue a arsys.es a ofrecer un enlace a una página web de dicha entidad donde aparezcan regulados los derechos y obligaciones del titular de un nombre de dominio, el Mayorista quedará obligado igualmente por dicha condición.
6.29 El Mayorista de dominios, con la aceptación del presente contrato, consiente expresamente el envío de las facturas relativas al servicio contratado a través de medios telemáticos, tal y como señala la normativa vigente en esta materia.
6.30 El Mayorista de dominios consiente que las conversaciones telefónicas que mantenga con arsys.es puedan ser grabadas con el objeto de mejorar la calidad de nuestros servicios y la seguridad en la prestación de los mismos.
6.31 Además de las obligaciones recogidas en esta cláusula el Mayorista de dominios asume cuantas obligaciones se deriven de las demás cláusulas de este contrato y que no se han contemplado en la presente. Asume, también, cuantas obligaciones surjan de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio, especialmente las referidas a la recogida de datos de carácter personal, así como a los prestadores de servicios de la sociedad de información y de comercio electrónico.
7.1 arsys.es debe cumplir con todos los términos y condiciones de este contrato en el ejercicio de su actividad profesional, además deberá actuar lealmente y de buena fe.
7.2 arsys.es actúa como registrador autorizado por la ICANN y por el Registry correspondiente en el caso de actuar arsys.es como registrador acreditado y en los demás casos con las limitaciones determinadas por el Registrador competente debido a la posición de intermediación para todas las gestiones relativas a los nombres de dominio bajo .com, .net, .org, .info, .biz, .mobi, .tel, .ws, .eu, .be, .cat, .es, .com.es, .nom.es, .org.es, .tv, .cc, .mx, .com.mx, .org.mx e IDNs bajo .com, .net, .org, .ws, .eu, .cat, .es, .com.es, .nom.es, .org.es, tv y .cc.
Por lo tanto, arsys.es realizará las gestiones oportunas para registrar, renovar o mantener el nombre de dominio y los cambios de titular y de registrador que sea solicitado por el Mayorista de dominios conforme a la aplicación cedida por arsys.es.
7.3 Para que el Mayorista de dominios pueda solicitar el registro de nombres de dominio a través de arsys.es, según lo dispuesto en este contrato, es necesario que arsys.es entregue al Mayorista de dominios la documentación, aplicaciones y herramientas necesarias, todo ello perteneciente a arsys.es y, por ello, sujeto a lo dispuesto en la cláusula de propiedad intelectual; en este sentido y sin ánimo taxativo se mencionan, entre otras, las siguientes herramientas:
7.4 arsys.es no se responsabiliza de que el nombre de dominio elegido, aún estando disponible en el momento de celebrar el presente contrato, sea efectivamente registrado. Tampoco se responsabilizará arsys.es de que la renovación o mantenimiento de un nombre de dominio, aún cuando se hayan realizado, por parte de arsys.es, todas las gestiones oportunas y establecidas por los Registradores competentes, sea efectivamente realizado. arsys.es sólo responderá en aquellos casos en los que la renovación o mantenimiento no llevada a efecto sea por una actuación negligente de arsys.es y suficientemente probada.
En efecto, entre otros, el nombre de dominio elegido es susceptible de no ser registrado y/o renovado bien porque dicho nombre de dominio ya estuviera registrado en el momento de proceder al registro, bien por cualquier actuación del Registrador competente o bien por el incumplimiento de algún requisito imprescindible exigido por arsys.es o por el Registrador competente del nombre de dominio correspondiente.
Por lo tanto, el Mayorista de dominios renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a arsys.es, por no obtener el registro o la renovación del nombre de dominio correspondiente.
Si el "NO REGISTRO" del nombre solicitado o la "NO RENOVACIÓN" se produjera por una actuación negligente de arsys.es, ésta realizará las gestiones oportunas para registrar otro nombre de dominio que sea solicitado o, a petición del Mayorista de dominios, se le devolverá la cantidad de dinero que hubiera adelantado para la obtención de este servicio, todo ello sin perjuicio de las acciones legales que le pudieran corresponder.
7.5 Ni arsys.es, ni el registrador competente serán, en ningún caso, responsables por la vulneración de derechos de propiedad intelectual o industrial, o de cualesquiera otros derechos o intereses legítimos que puedan derivarse del registro de un nombre de dominio solicitado por el Mayorista de dominios, en nombre propio o de un tercero.
7.6 arsys.es no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al Mayorista de dominios y/o al titular del nombre de dominio, ni de aquello que sea imputable a la actuación de otro Registrador competente, así como de los errores que resulten del proceso automático del registro.
7.7 arsys.es indemnizará al Mayorista de dominios por los gastos que éste tuviera por imputarle en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible a arsys.es, incluidos honorarios y gastos de los abogados, incluso en el caso de decisión judicial no definitiva.
7.8 arsys.es no garantiza la utilidad de la elección del nombre de dominio para la realización de ninguna actividad en particular.
7.9 A efectos de los cambios de titularidad, cambios de registrador o cualquier otra petición respecto a los datos registrados en los nombres de dominio, incluyendo en este caso la solicitud de activación del servicio de Protección de Identidad (Whois Privacy), arsys.es seguirá las normas determinadas por la ICANN u organismo competente.
7.10 arsys.es se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail de contacto del Mayorista de dominios o de no comunicar el cambio de dirección puedan producir, así como por la desinformación que alegue el Mayorista de dominios debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato.
arsys.es no asumirá responsabilidad alguna por las acciones que los usuarios creados y autorizados por el Mayorista de dominios pudieran realizar. De igual forma, arsys.es no será responsable de las órdenes que hubieran sido ejecutadas atendiendo a las peticiones que dichos usuarios pudieran realizar a través del AdC.
7.11 arsys.es ofrece los contratos de sus productos, el procedimiento de contratación y la información publicada en su página web, exclusivamente, en idioma castellano.
7.12 arsys.es almacena en formato electrónico, una copia del e-mail que recibe el Mayorista de dominios, en el que se le adjunta el contrato personalizado del producto, al finalizar la contratación.
7.13 Además de las obligaciones recogidas en esta cláusula, arsys.es asume cuantas obligaciones se deriven de las demás cláusulas de este contrato y que no se han contemplado en la presente cláusula. Asume, también, cuantas obligaciones surjan de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio, especialmente las referidas a la recogida de datos de carácter personal, así como a los prestadores de servicios de la sociedad de información y del comercio electrónico.
8.1 Toda información o documentación que cualquiera de las partes aporte a la otra en desarrollo y ejecución del presente contrato se considerará confidencial y exclusiva de quien lo aporte y no podrá comunicarse a terceros sin su consentimiento.
8.2 Las partes acuerdan dar el carácter de confidencialidad a este contrato, obligándose a no revelar a terceros ninguno de los puntos que integran su contenido sin el consentimiento expreso de ambas partes.
8.3 Las partes excluyen de la categoría de información confidencial toda aquella información que sea divulgada por la parte que la posea, aquella que se convierta en pública, aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial o acto imperativo de autoridad competente y aquella que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna.
8.4 Esta obligación de confidencialidad persiste hasta dos (2) años después de finalizar este contrato.
8.5 Ninguna de las partes adquirirá ningún derecho sobre cualquier información confidencial u otros derechos de propiedad de la otra parte como resultado de este contrato.
arsys.es es titular de todos los derechos de autor, marcas, derechos de propiedad intelectual, know-how y cuantos otros derechos guardan relación con las aplicaciones, herramientas y documentación facilitada, así como de los programas de ordenador necesarios para su implementación y la información que ésta obtenga sobre el mismo.
El Mayorista de dominios debe respetar los programas de uso de terceros puestos a su disposición por arsys.es aunque fueran gratuitos.
El Mayorista de dominios, en virtud del presente contrato, no adquiere absolutamente ningún derecho o licencia a propósito del servicio contratado, de los programas de ordenador necesarios para la prestación del mismo ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento del presente contrato y únicamente para la duración del mismo.
Para toda actuación que se exceda del cumplimiento de este contrato necesitará autorización por escrito por parte de arsys.es.
arsys.es se reserva el derecho de modificar, en cualquier modo, las características y condiciones de sus servicios, siempre en desarrollo y beneficio del propio servicio y, especialmente, cuando las entidades competentes cambien las condiciones para el registro, renovación y cambios de los nombres de dominio. Para ello no deberá cumplir más formalidad que la de informar al Mayorista de dominios con un aviso on-line y/o remitirlo por correo electrónico.
El Mayorista de dominios, una vez comunicada la modificación por parte de arsys.es, dispone del plazo de 7 días, desde que la fecha de emisión de la comunicación, para resolver el contrato si no estuviera de acuerdo con las nuevas circunstancias, pasado este plazo sin comunicación en contrario del Mayorista de dominios se entenderá que acepta las nuevas condiciones.
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato y, por lo tanto, no habrá derecho a indemnización cuando dicho incumplimiento se deba a causas de Fuerza Mayor.
Si la suspensión por esta circunstancia es superior a 2 meses, este contrato se podrá cancelar a petición de cualquiera de las partes.
12.1 El contrato finalizará cuando, además de las causas legalmente establecidas y las dispuestas en las distintas cláusulas de este contrato, concurra alguna de las siguientes:
12.2 Si el incumplimiento del Mayorista de dominios fuera causa de resolución del contrato, tal y como se establece en la cláusula 12.1.c, arsys.es se reserva el derecho a terminar de forma anticipada el presente contrato y, por lo tanto, a desposeer al Mayorista de dominios de las herramientas entregadas para la prestación del servicio sin previo aviso y sin que el Mayorista de dominios tenga derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna.
12.3 En caso de resolución o rescisión del contrato, por las causas anteriormente citadas o cualesquiera otras admitidas en derecho, el Mayorista de dominios deberá cumplir las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución del contrato frente a arsys.es y frente a terceros.
12.4 Si el Mayorista de dominios dejara de prestar servicios conforme a lo dispuesto en el apartado 12.1 c) de esta cláusula o perdiera la personalidad jurídica por cualquier circunstancia, será arsys.es quien asuma la gestión de los nombres de dominio registrados, renovados y trasladados por el Mayorista de dominios a través de este contrato, de manera que esta situación no cause perjuicio en los derechos adquiridos por terceros (los titulares de los nombres de dominio). Para ello, arsys.es se pondrá en contacto directo con el afectado y solicitará su consentimiento utilizando para ello la dirección de correo electrónico que figura publicada en el WHOIS.
12.5 En caso de resolución o rescisión del contrato, por las causas anteriormente citadas o cualesquiera otras admitidas en derecho, arsys.es se obliga a devolver al Mayorista de dominios el saldo existente en la cuenta corriente citada en la cláusula quinta del presente contrato, en el momento de finalización del contrato, una vez se hayan liquidado las operaciones pendientes de cobro.
13.1 En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), arsys.es declara haber adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias, exigidas por la misma.
13.2 Los datos de carácter personal que arsys.es recoge en su página web, http://www.arsys.es/ y en especial, los datos de cliente introducidos durante el procedimiento de contratación, son objeto de tratamiento automatizado y se incorporan en los ficheros correspondientes, denominados “COMERCIAL" y "DOMINIOS Y REGISTROS", debidamente inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos.
En aquellos casos en los que la contratación no sea realizada on-line por el propio cliente, arsys.es únicamente conservará los datos de carácter personal proporcionados por el mismo, por el tiempo imprescindible hasta que confirme dicha contratación.
13.3 La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual que en su caso se establezca con arsys.es, así como el desempeño de las tareas de información, mejora de la calidad de los servicios, comercialización (tarea esta última siempre identificada como tal) y otras actividades similares, propias del grupo Arsys.
13.4 Los datos de carácter personal tratados en el fichero “COMERCIAL" únicamente serán cedidos a aquellas entidades nacionales o internacionales que sea necesario con el único objetivo de dar cumplimiento a las finalidades anteriormente expuestas.
Los datos de carácter personal tratados en el fichero "DOMINIOS Y REGISTROS", recogidos para el registro del nombre de dominio, cambio de titularidad u otras modificaciones referidas a los datos personales, serán transferidos a la Autoridad u Órgano Nacional o Internacional registrante competente encargada del registro del nombre de dominio correspondiente. Esta transferencia tiene como objetivo, única y exclusivamente, el cumplimiento de fines directamente relacionados con las funciones legítimas del cedente a través del contrato del servicio (registro o modificación del nombre de dominio).
El cliente, al cumplimentar el formulario de contratación, autoriza que dichos datos por motivos técnicos y operativos, sean transferidos, publicados, procesados y almacenados en estos organismos.
En este sentido, y como requisito establecido por la ICANN u organización registrante competente, el titular del nombre de dominio autoriza la publicación de los datos relativos a la titularidad del nombre de dominio en cuestión y de los contactos administrativo, técnico y de pago que, según la normativa, deben ser públicos y accesibles desde el whois de los registradores competentes.
El cliente se obliga a recabar, del titular, la autorización para la publicación de los datos y la transmisión de los mismos cuando éste no coincide con la persona del cliente.
13.5 El cliente reconoce y acepta que los proveedores técnicos de algunos productos, de forma excepcional y si fuera necesario para resolver cualquier incidencia de tipo técnico, podrán acceder de forma remota al servidor físico en el que se encuentre alojado el producto y, por tanto, al contenido del mismo. Llegado el caso, sus acciones se limitarían a la ejecución de los trabajos necesarios para resolver la incidencia, sin utilizar la intervención ni los datos a los que pudieran tener acceso para otros fines.
13.6 arsys.es informa de que, en cumplimiento de las disposiciones de la Ley 25/2007, de 18 de octubre de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas, deberá proceder a retener y conservar determinados datos de tráfico generados durante el desarrollo de las comunicaciones con la finalidad de cederlos a las autoridades legitimadas, cuando concurran las circunstancias legales en ella previstas.
13.7 En aquellos casos en que arsys.es figura como encargado del tratamiento, asume las obligaciones establecidas en la LOPD al efecto y manifiesta que únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del responsable del tratamiento y que no los aplicará o utilizará con fines distintos a los que se recojan en el contrato celebrado al efecto.
En este sentido, el cliente autoriza a arsys.es, en su calidad de encargado de tratamiento, a subcontratar con terceros los servicios de almacenamiento y custodia de las copias de respaldo de datos, en aquellos casos en que así sea necesario, respetando en todo caso las obligaciones impuestas por la LOPD y su normativa de desarrollo.
13.8 El cliente podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, reconocidos en la LOPD. El ejercicio de estos derechos podrá realizarlo el propio cliente desde la herramienta "Área de Cliente", desarrollada por arsys.es y accesible desde http://www.arsys.es/, de forma autentificada, por medio del login y contraseña personal del cliente. También, podrán ejercitarse estos derechos en los términos que la normativa aplicable establece, disponibles para su consulta en http://www.agpd.es/.
13.9 arsys.es no se hace responsable del incumplimiento que de lo dispuesto en la LOPD, realice el cliente en la parte que a su actividad le corresponda y que se encuentre relacionado con la ejecución de este contrato. Por lo que, cada una de las partes no se hará responsable del incumplimiento que de esta norma, realice la otra.
13.10 El cliente manifiesta que todos los datos facilitados por él, son ciertos y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando, a arsys.es, cualquier modificación de los mismos. El cliente responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos.
El Mayorista de dominios se pondrá en contacto con el Departamento de Registros de arsys.es, a través del correo electrónico registros@arsys.es.
Todos los comunicados técnicos que arsys.es realice al Mayorista de dominios se realizarán desde la cuenta de correo electrónico correspondiente a su Login, que está sujeto a la obligación dispuesta en la cláusula 6.10 de este contrato.
El Mayorista de dominios no podrá ceder a terceros, derechos y obligaciones dimanantes de este contrato sin el previo consentimiento por escrito de arsys.es.
De forma exclusiva para los nombres de dominio .mobi, mTLD Top Level Domain Ltd. (“dotmobi”), como Registry autorizado de los nombres de dominio .mobi, se considera una tercera parte beneficiaria de este contrato. En consecuencia, las partes de este contrato reconocen y están de acuerdo en que los derechos de dotmobi como tercera parte beneficiaria, han sido otorgados y que dotmobi ha confiado sus propios derechos, como tercera parte beneficiaria bajo este acuerdo, al convenir que arsys.es sea registrador autorizado para los nombres de dominio .mobi. Además, los derechos del tercero beneficiario permanecerán una vez terminado este contrato.
16.1 En ningún supuesto arsys.es, ni los gerentes y altos cargos, administradores, accionistas, agentes o trabajadores dependientes de ella contraerán responsabilidad alguna por causa directa o indirectamente relacionada con la utilización que haga el cliente del servicio de arsys.es.
16.2 Las partes reconocen que la puesta en vigor de este contrato, no supone ningún tipo de representación, delegación, garantía u otros acuerdos distintos a los expresamente descritos en este contrato; y de acuerdo con ello, todos los términos, condiciones, garantías u otros aspectos implicados por convenios o reglamentación general, quedan explícitamente excluidos hasta los límites permitidos por la Ley.
Si cualquier estipulación de este contrato fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo que las partes discrecionalmente decidan la terminación del contrato.
18.1 En lo no previsto en este contrato, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre las partes como consecuencia del mismo, será de aplicación la legislación española.
18.2 Si llegara a surgir algún conflicto o diferencia entre las partes en la interpretación y ejecución de este contrato, y no se resolviera de mutuo acuerdo, el mismo será resuelto a instancia de cualquiera de las partes y tras la comunicación por escrito a la otra, mediante arbitraje en la Cámara de Comercio e Industria de Logroño.
El arbitraje se celebrará en Logroño y será conducido de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de Arbitraje y en el Reglamento de la Corte de Arbitraje de la Cámara de Comercio e Industria de La Rioja.
En el caso de que el conflicto sea planteado por un consumidor o usuario, el procedimiento se tramitará conforme a lo recogido en el RD 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo.
18.3 Todo lo anterior se entenderá sin perjuicio de que las partes puedan someterse a un procedimiento judicial, en este caso se hará ante la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Logroño, renunciando expresamente a su fuero propio, de ser otro. En el caso de consumidores o usuarios, arsys.es se remite a lo dispuesto en la normativa procesal vigente.
18.4 Si resulta razonablemente posible, el cumplimiento de este contrato, continuará durante el curso de cualquier desacuerdo y/o procedimiento arbitral o judicial. Si cualquier estipulación de este contrato fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo que las partes discrecionalmente decidan la terminación del contrato.
1.1 El servicio de Protección de Identidad (Whois Privacy), es un servicio de protección de identidad, que permite ocultar los datos del titular y/o de los contactos administrativo y técnico, publicados en el whois, en relación con los nombres de dominio bajo .com, .net, .org, .info, .biz, .mobi, .cat, .ws, .tv, .cc, .es, .com.es, .nom.es, .org.es e IDNs bajo .com, .net, .org, .cat, .es, .com.es, .nom.es, .org.es, .ws, .tv y .cc, sustituyéndolos por los siguientes datos facilitados por arsys.es:
1.2 El servicio de Protección de Identidad (Whois Privacy), ofrecido por arsys.es para el Mayorista de dominios, puede ser de dos tipos:
1.3 El Mayorista deberá tener en cuenta que los datos reales del titular y de los contactos administrativo y técnico del nombre de dominio, que permanecen ocultos conforme a lo establecido a lo largo de este contrato, serán almacenados y tratados por arsys.es conforme a lo establecido a lo largo de este contrato.
1.4 El Mayorista pagará a arsys.es, por adelantado, por cada servicio de Protección de Identidad (Whois Privacy) contratado, 5 dólares por cada año, contado de fecha a fecha; idéntico precio se aplicará a las posteriores renovaciones anuales.
No obstante lo anterior, el coste del servicio, en la primera contratación, se prorrateará para ajustarlo al plazo de duración inicial del mismo, conforme a lo estipulado en el apartado siguiente, teniendo en cuenta, para dicho ajuste, la prórroga en el periodo de renovación de un año del nombre de dominio en aquellos casos en que el servicio se contrate junto con el traslado o cambio de registrador del nombre de dominio asociado
1.5 El servicio de Protección de Identidad (Whois Privacy) se activará por periodos anuales, y el plazo de duración tendrá un límite máximo de 10 años, no pudiendo superan en ningún caso la fecha de expiración del dominio asociado.
Sin embargo, el plazo de duración inicial del servicio, en la primera contratación, se prorrateará para ajustarlo a la fecha de expiración del nombre de dominio asociado.
1.6 Las renovaciones del servicio de Protección de Identidad (Whois Privacy) se realizarán por periodos anuales, y el cliente deberá tener en cuenta que la fecha de vencimiento del servicio no podrá superar, en ningún caso, la fecha de expiración del dominio asociado.
El precio por la renovación del servicio será el establecido el apartado 1.4 del presente Anexo.
En caso de que el servicio de Protección de Identidad (Whois Privacy), no sea renovado al llegar su fecha de expiración, este será desactivado a nivel técnico, una vez transcurridos 5 días desde la fecha de expiración del servicio, y los datos reales de titular y/o de los contactos administrativo y técnico, asociados al nombre de dominio quedarán visibles en whois.
1.7 Tras la activación del servicio de Protección de Identidad (Whois Privacy) asociado a un nombre de dominio, el Mayorista, de forma opcional, podrá activar/desactivar el servicio, haciendo visibles la totalidad de datos que se hayan ocultado en el whois una vez que el cliente desactive el servicio, y viceversa
El coste de desactivación y reactivación del servicio de Protección de Identidad (Whois Privacy), en este caso, será gratuito.
El número de activaciones/desactivaciones del servicio, que el Mayorista podrá realizar desde la Extranet de Dominios, será como máximo de 10 activaciones/desactivaciones al mes.
1.8 Además de cumplir con las obligaciones recogidas en la cláusula sexta de este contrato, aplicables a cada operación relativa a los nombres de dominio, el Mayorista deberá asumir las obligaciones relacionadas con la activación del servicio de Protección de Identidad (Whois Privacy) siguientes:
1.9 El Mayorista y/o el titular del nombre de dominio, renuncian expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a arsys.es, que puedan derivarse de la pérdida, retrasos en cuanto a su recepción o cualquier otra incidencia experimentadas en relación con la comunicaciones remitidas al titular y/o contactos administrativo y técnico del nombre de dominio, a través de los medios de contacto visibles en el whois mencionados en el apartado 1.1 del presente Anexo.
En ningún caso, arsys.es será responsable de posibles fallos, lentitud o errores, o cualquier otra causa ajena a su voluntad, que pudiera impedir la recepción final de los mensajes remitidos utilizando el sistema dinámico de redirección de e-mails, ofrecido a través de este servicio, salvo en aquellos casos previstos por la legislación vigente.
arsys.es se exonera de toda responsabilidad por la destrucción por su parte de aquellas comunicaciones catalogadas como comerciales, para lo cual no será necesario aviso previo al Mayorista.
Las consecuencias que se pudieran derivar del servicio contratado serán responsabilidad exclusiva del Mayorista, de tal manera que arsys.es no se hará responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el cliente pudiera ocasionar a terceros.
arsys.es se reserva el derecho de bloquear o suspender el servicio de Protección de Identidad (Whois Privacy), asociado a un nombre de dominio, siempre que a su juicio, sea necesario para:
Cualquier operación relativa a los nombres de dominio supone la aceptación y sometimiento por parte de su titular de las OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES que se publican en la página web de arsys.es, y que se pueden consultar permanentemente en la URL en
www.arsys.es/avisos-legales/obligaciones.htm.
Será responsabilidad del Mayorista de dominios, tal y como se recoge en la cláusula 6.1 de este Contrato, el informar al titular del nombre de dominio, de dichas obligaciones y responsabilidades que le competen.
La solicitud de registro de un nombre de dominio .eu e IDN .eu supone la aceptación por parte del titular de las condiciones que han de regir la asignación y gestión del nombre de dominio .eu y que a continuación se recogen, de manera no taxativa.
Será responsabilidad del Mayorista de dominios, el informar al titular del nombre de dominio .eu, de dichas obligaciones y responsabilidades que le competen.
El Mayorista de dominios, con la aceptación de este contrato, manifiesta y declara haber cumplido la obligación dispuesta en el párrafo anterior y se hace responsable de las consecuencias y posibles reclamaciones que su incumplimiento pudiese acarrear.
El titular autoriza el procesamiento y la cesión a terceros de los datos contenidos en la solicitud para el registro de un nombre de dominio .eu e IDN .eu, por parte de EURid, en los siguientes casos:
La solicitud de registro de un nombre de dominio .es supone la aceptación por parte del titular de las condiciones que han de regir la asignación y gestión del nombre de dominio .es (en adelante “las condiciones”). Dichas condiciones se encuentran permanentemente a disposición de los interesados en www.arsys.es/avisos-legales/condiciones-dominio.htm.
Es responsabilidad del Mayorista de dominios que el titular haya aceptado con carácter previo a la contratación “las condiciones” por parte del Agente Registrador, en este caso arsys.es.
El Mayorista de dominios, a la aceptación de este contrato, manifiesta y declara haber cumplido la obligación dispuesta en el párrafo anterior y se hace responsable de las consecuencias y posibles reclamaciones que su incumplimiento pueda acarrear.
La solicitud de registro de un nombre de dominio .cat supone la aceptación por parte del titular de los Términos y Condiciones que han de regir la asignación y gestión del nombre de dominio .cat, las cuales se pueden consultar permanentemente en http://www.arsys.es/avisos-legales/obligaciones-cat.htm
Es responsabilidad del Mayorista de dominios que el titular haya aceptado con carácter previo a la contratación dichos Términos y Condiciones.
El Mayorista de dominios, con la aceptación de este contrato, manifiesta y declara haber cumplido la obligación dispuesta en el párrafo anterior y se hace responsable de las consecuencias y posibles reclamaciones que su incumplimiento pudiese acarrear.
La solicitud de registro de un nombre de dominio .mx supone la aceptación por parte del titular de las condiciones que han de regir la asignación y gestión del nombre de dominio .mx que se publican en la página web de arsys.es, y que se pueden consultar permanentemente en en http://www.arsys.es/avisos-legales/obligaciones-mx.htm.
Es responsabilidad del Mayorista que el titular haya aceptado con carácter previo a la contratación dichas condiciones.
El Mayorista de dominios, con la aceptación de este contrato, manifiesta y declara haber cumplido la obligación dispuesta en el párrafo anterior y se hace responsable de las consecuencias y posibles reclamaciones que su incumplimiento pueda acarrear.