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La solución a cualquier duda sobre el funcionamiento y gestión de nuestros productos

Acceso a Internet - Gestión de los recursos

1.  ¿Cómo se gestionan los recursos adicionales de mi acceso a Internet?
2.  ¿Cómo se accede al panel de control?
3.  ¿Cómo se crea una cuenta de correo? ¿Cómo se configura?
4.  ¿Cuál es el sitio web asociado a mi acceso a Internet? ¿Cómo subo mis páginas al mismo?
5.  ¿Cuáles son los datos de configuración de mi cuenta ftp?

1. ¿Cómo se gestionan los recursos adicionales de mi acceso a Internet?

   Para que usted gestione los distintos recursos asociados a su acceso a Internet, le entregamos con el servicio una utilidad de gestión remota: el Panel de Control.

   Desde la misma podrá:

   • Dar de alta o baja los buzones asociados a su acceso, modificar sus contraseñas, o verificar los datos para poder configurarlos.
   • Modificar la contraseña de su acceso a Internet (excepto ADSL).
   • Modificar la contraseña de su acceso ftp.
   • Gestionar y acceder a su cuenta en Website Creator.
   • Modificar la dirección destino de la redirección de su dominio (solo en caso de disponer de Pack Dominio).
   • Gestionar las redirecciones de sus alias de correo (solo en caso de disponer de Pack Dominio).

   Podrá acceder al panel de control de su acceso a Internet desde su Área de cliente.

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2. ¿Cómo se accede al panel de control?

   Dispone de dos métodos para acceder al panel de control de su acceso a Internet:

   • Acceso a través de su Área de cliente (método recomendado). En este caso, acceda a su Área de cliente desde la página web de arsys.es, y una vez en ella, podrá acceder al panel de control de su acceso a Internet desde la pestaña "Productos", a través del enlace habilitado para ello.
   • Método de acceso directo. Siga los siguientes pasos:

     1. Escriba https://pc.arsys.es/conex/ (o http://pc.arsys.es/conex/) en su navegador.

     2. Introduzca el nombre de usuario y contraseña que usted indicó al dar de alta su acceso a Internet, en la ventana de autentificación que le aparece.

     3. Si introdujo los datos correctos podrá ver la página de entrada del panel de control.

   El nombre de usuario y contraseña del panel de control coinciden inicialmente con el de la cuenta principal de FTP.

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3. ¿Cómo se crea una cuenta de correo? ¿Cómo se configura?

   Para dar de alta una cuenta de correo:

   1. Acceda a su Panel de Control.
   2. Vaya a la opción de Recursos, Buzones.
   3. Rellene el formulario Nuevo buzón con la dirección de email que desea y la contraseña.

   El sistema le facilitará el Usuario (login), y en cuanto se haya efectuado el alta (le aparecerán los datos del buzón creado en una tabla al inicio del apartado) podrá utilizar su nuevo buzón.

   Para configurar su nueva dirección de email en su programa de correo, puede:

   • Usar el enlace bajo la columna POP3, que ejecutará la instalación de la cuenta en su programa de correo.
   • Efectuar la configuración de su cuenta de modo manual, para lo que deberá utilizar los siguientes datos (todos ellos disponibles en este mismo apartado de su panel de control):
     • Servidor de correo entrante (POP3): mail.arsystel.com
     • Servidor de correo saliente (SMTP): smtp.arsystel.com
     • Nombre de la cuenta POP: el Usuario(login) que le devuelva el sistema al dar de alta la misma.
     • Contraseña: la que puso al dar de alta la cuenta.

   Recuerde que el sistema reserva para usted la dirección usuario@arsystel.com (siendo usuario el nombre de usuario de su Acceso a Internet) que podrá activar desde el panel de control cuando lo desee.

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4. ¿Cuál es el sitio web asociado a mi acceso a Internet? ¿Cómo subo mis páginas al mismo?

   Asociado a su acceso a Internet dispone de un espacio web en el que podrá ubicar sus páginas personales. La dirección de dicho espacio es de la forma:

   http://usuarios.arsystel.com/usuario/

   siendo "usuario" el nombre de usuario que indicó en el alta de su acceso a Internet.

   El subdominio de arsystel.com donde se encuentra su espacio en disco puede variar entre usuarios, usuarios2, etc. Compruebe su ruta exacta en el fin de alta o en su panel de control.

   Para transferir archivos a dicho espacio en el servidor web que aloja su sitio, necesitará un programa de FTP. Le recomendamos WS_FTP o CuteFTP. Ambos son muy fáciles de manejar.

   • Al abrir uno de estos programas aparecen dos paneles, el izquierdo con la lista de directorios y archivos de su ordenador, y el derecho con una lista semejante pero del lado servidor.
   • Usted podrá transferir archivos de su ordenador al servidor o viceversa simplemente con arrastrar y soltar (CuteFTP) o pulsando un botón (WS_FTP).
   • También podrá crear directorios en el servidor y eliminar o renombrar archivos.

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5. ¿Cuáles son los datos de configuración de mi cuenta ftp?

   Para configurar la cuenta ftp de acceso a su espacio web personal, asociado a su acceso a Internet, precisará de los siguientes datos:

   • Nombre de host (host name): usuarios.arsystel.com (Compruebe el nombre de su servidor FTP en el panel de control).
   • Usuario (login o User ID): el usuario que insertó al dar de alta su acceso a Internet. Coincide con el del acceso a su panel de control.
   • Contraseña (password): La que introdujo al dar de alta su acceso a Internet. Coincide inicialmente con la del acceso a su panel de control.

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