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La solución a cualquier duda sobre el funcionamiento y gestión de nuestros productos

Plan Empresarial - Información general

1.  ¿Qué es un Plan Empresarial?
2.  ¿Qué diferencia hay entre un dominio y un Plan Empresarial?
3.  ¿Qué diferencias hay entre un Plan Profesional, un Plan Empresarial y un Plan Master? ¿Cuál me conviene más?
4.  ¿Cómo se maneja un Plan Empresarial?
5.  ¿Cuánto dinero cuesta un Plan Empresarial?
6.  ¿Cómo se da de alta un Plan Empresarial en arsys.es?
7.  ¿Cómo puedo conocer el espacio en disco o la transferencia consumida?
8.  ¿Qué ocurre si supero el espacio en disco o la transferencia incluidos en mi Plan Empresarial?
9.  ¿Puedo contratar más recursos (cuentas de correo, espacio en disco, transferencia de datos...)?
10.  Tengo mi dominio en otro proveedor, pero me interesa más el servicio que me ofrece arsys.es. ¿Cómo debo realizar el cambio?

1. ¿Qué es un Plan Empresarial?

   El Plan Empresarial es nuestro producto de alojamiento web más económico si está interesado en el uso de bases de datos para sus desarrollos web.

   El Plan Empresarial además de facilitarle acceso a bases de datos, dispone de otras utilidades:

   • Servidor de correo que proporciona cuentas en su dominio.
   • Servidor de FTP para permitir la entrada al ordenador que aloja sus archivos.
   • Servidor de estadísticas que analiza sus datos.
   • CGI's preinstalados que aportan funcionalidad a sus páginas.
   • Asistente de creación de páginas web.
   • Panel de Control para administrar sus recursos, etc.

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2. ¿Qué diferencia hay entre un dominio y un Plan Empresarial?

   El dominio:

   • Hace referencia a un nombre en Internet.
   • Coloquialmente hablando es la dirección web o URL, es decir un nombre único en Internet para encontrar sus páginas web, del estilo www.empresa.com
   • El nombre debe ser registrado, para reservarle el derecho a su uso en Internet.

   El Plan Empresarial:

   • Es el nombre de nuestro producto de alojamiento que engloba el soporte telemático (hardware, líneas de datos y software de servidor) para el uso y explotación de su dominio.
   • Es un conjunto de servicios de Internet (correo, web, DNS, etc.) alojados bajo una infraestructura técnica de alto nivel, que le proporciona las máximas prestaciones para su dominio.
   • El Plan Empresarial es el hosting, o alojamiento, como conjunto de servicios que usted asocia a su nombre de dominio.

   Tenga en cuenta, por tanto, que el alojamiento y el registro son cosas distintas.

   Si usted contrata un Plan Empresarial bajo un nombre de dominio no registrado, se le facturará por ambos conceptos: el registro y el hosting.

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3. ¿Qué diferencias hay entre un Plan Profesional, un Plan Empresarial y un Plan Master? ¿Cuál me conviene más?

   • El Plan Profesional tiene su punto fuerte en su ajustado precio, el cual incluye un dominio completo y de tanta calidad de conexión a Internet como pueda tener el Plan Master. Además incorpora recursos suficientes y las aplicaciones necesarias para su correcto funcionamiento y gestión.

     Puede ser la opción ideal para particulares y empresas que deseen una "entrada suave" en Internet.

   Tenga presente que la versión Windows no tiene acceso a programación dinámica (Perl o ASP), mientras sí podrá programar (en PHP o Perl) en versión Linux.

   • El Plan Empresarial es un producto intermedio cuya principal característica frente al Plan Profesional es que está dotado de acceso a bases de datos, programación dinámica (ASP/PHP o Perl), además de incorporar más recursos.

     Es una buena opción para adentrarse en la programación con bases de datos si no necesita de las aplicaciones que incorpora el Plan Master.

   • El Plan Master incluye muchos más recursos y aplicaciones que el Plan Profesional. Su punto fuerte es su importante dotación de recursos y aplicaciones, la posibilidad de incluir aplicaciones CGI y ASP/PHP propias con acceso a bases de datos SQL Server, PostgreSQL o MySQL, y la opción de disponer de múltiples planes de hosting adicional.

     Está pensado para un uso profesional, es decir, para cualquier tipo de empresas que quieran tener presencia en Internet a un alto nivel o haciendo uso de aplicaciones profesionales como el comercio electrónico o Comunidades Virtuales (foros, listas de correo, …).

   Para saber cuál le conviene más, debe reflexionar sobre aspectos de su proyecto de presencia web, con el fin de averiguar si tendrá necesidad de un Plan Master o Plan Empresarial o bien el Plan Profesional será suficiente:

   • ¿Tiene intención de vender servicios informáticos o de Internet (consultoría, programación, diseño web, hosting, etc.)? Entonces le conviene un Plan Master.
   • ¿Es usted un profesional o empresario y está pensando en colocar su empresa en Internet? Reflexione sobre el nivel de compromiso con la Red que desea adquirir en este momento. Valore si le merece la pena pagar más por los extras que ofrece el Plan Master o el Plan Empresarial, o bien el Plan Profesional es suficiente de momento.
   • ¿Espera recibir muchas visitas en su sitio web? Piense que al principio nadie visitará sus páginas. Todo depende de la promoción que haga de ellas, y de lo interesantes o útiles que sean. Si no espera recibir muchas visitas, un Plan Profesional puede ser suficiente. De lo contrario sale más económico un Plan Master, antes que pagar megabytes de transferencia adicionales.
   • ¿Le gustaría crear una comunidad virtual o que su web fuese referencia sobre algún tema en concreto? En este caso debería valorar las listas de correo, el servidor de chat y la posibilidad de aplicaciones propias y bases de datos en la web, recursos que le ofrece el Plan Master.
   • ¿Tiene necesidad de programación con bases de datos? Entonces debe decidirse entre el Plan Empresarial y el Plan Master, en función de su proyecto web atendiendo a alguno de los parámetros anteriores como visitas esperadas, venta de servicios, etc.

   Recuerde que si en algún momento desea cambiar su dominio a un plan de hosting superior, podrá realizar usted mismo el cambio desde su Área de Cliente.

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4. ¿Cómo se maneja un Plan Empresarial?

   Mediante un programa cliente de FTP, tal como el WS_FTP o el CuteFTP, disponibles en cualquier sitio web de distribución de aplicaciones gratuitas o semigratuitas (freeware o shareware). El cliente FTP le permite crear directorios en el servidor, enviar archivos al servidor, eliminarlos, etc.

   El panel de control del Plan Empresarial es una aplicación accesible mediante páginas web, que le permite:

   • Consultar las páginas de estadísticas.
   • Poner en marcha y configurar los CGI´s preinstalados del dominio.
   • Consultar y dar de alta o de baja sus cuentas de correo, FTP, accesos a Internet, etc.

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5. ¿Cuánto dinero cuesta un Plan Empresarial?

   El Plan Empresarial tiene un coste distinto según elija plataforma Linux o Windows.

   Consulte los precios del producto en la información sobre el Plan Empresarial en nuestra web.

   Recuerde que este precio no incluye el coste del registro del nombre de dominio. Para conocer el precio de dicho registro, puede consultar nuestras tarifas aplicables al registro de dominios.

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6. ¿Cómo se da de alta un Plan Empresarial en arsys.es?

   Puede realizar usted mismo la contratación del producto:

   1. Pulsando en Contratar desde la página del producto (o desde el Catálogo), para añadir el mismo a su carrito de la compra.
   2. Una vez tenga en su carrito los productos que desee contratar, pulse en Comprar, y siga el proceso.  
   3. Al final del mismo se le muestra la información relativa al alta técnica y configuración de sus productos contratados que podrá guardar en su disco duro o imprimir como referencia posterior.

   Si tiene alguna duda sobre el proceso puede contactar con nuestro Departamento Comercial llamando al 902 11 55 30. Estaremos encantados de atenderle.

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7. ¿Cómo puedo conocer el espacio en disco o la transferencia consumida?

   Desde la herramienta web de administración de su dominio, el Panel de Control, dispone de un apartado denominado ‘Estadísticas’ desde donde podrá observar las tablas de consumo (diario, acumulado y total mensual) de espacio en disco y transferencia de su dominio.

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8. ¿Qué ocurre si supero el espacio en disco o la transferencia incluidos en mi Plan Empresarial?

   arsys.es no limita ni el espacio en disco ni la transferencia consumida en sus Planes de Hosting Web. En caso de sobrepasarlos, se le facturarán adicionalmente.

   Consulte la información sobre las características de Espacio en disco y Transferencia incluidos en el Plan Empresarial para conocer los precios que se aplican por excesos en estos recursos.

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9. ¿Puedo contratar más recursos (cuentas de correo, espacio en disco, transferencia de datos...)?

   No. Si necesita más recursos, deberá realizar un cambio de producto a un Plan de Hosting Web superior.

   Puede realizar usted mismo el cambio desde su Área de Cliente.

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10. Tengo mi dominio en otro proveedor, pero me interesa más el servicio que me ofrece arsys.es. ¿Cómo debo realizar el cambio?

    Si ya dispone de su propio nombre de dominio pero desea trasladarlo a arsys.es (contratando un Plan Empresarial) siga los siguientes pasos:

    1. Acceda al apartado del Plan Empresarial en nuestra web y añada el producto al carrito de la compra.
    2. Como dato obligatorio deberá indicar el nombre de dominio asociado al producto: inserte el nombre de dominio que desea trasladar.
    3. Pulse en Comprobar. El sistema detectará que se trata de un dominio ya registrado y le dará la opción para el traslado, encargándonos de todos los trámites: cambio de DNS y cambio de registrador hacia arsys.es.
    4. Pulse en Añadir producto al carrito, para incluir en el mismo el traslado del dominio. Deberá rellenar los datos que se le solicitan para poder proceder con el traslado.
    5. Pulse finalmente en Comprar, para continuar con el proceso de contratación y siga los pasos que se le indiquen.

    Como norma general, el contacto administrativo (y el técnico) recibirán una notificación de la entidad registrante, solicitando confirmación para el cambio, cuyas indicaciones deberán seguir para responder afirmativamente.

    Si su proveedor está informado y colabora, el cambio se producirá rápidamente.

    Recuerde darse de baja de su proveedor anterior una vez efectuado el cambio, para que no le cobren más por sus servicios.

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