¿Por dónde empezar?
Si tiene dudas sobre cómo encontrar lo que busca en nuestra web, le damos ahora algunas pautas para ayudarle en su navegación.
En la zona superior encontrará un menú que representa los distintos tipos de productos que podrá ver en nuestra web, para que le sea más sencillo encontrar lo que necesita.
Para nuestros productos de Servidores, además, hemos realizado una agrupación por servicios (Vituales, Cloud Flexible, Dedicados, Housing...) para que nuestros clientes puedan identificar más fácilmente sus necesidades en esta gama de productos.
La información de muchos de nuestros productos se presenta ahora diferenciada por características agrupadas, con información desplegable, para que el cliente interesado pueda descubrir de un vistazo lo importante, y pueda obtener detalle de aquellas que le interesen.
Asimismo, descubrirá integrada, en pestañas en la misma página sobre el producto, información sobre:
- Las posibles ampliaciones de recursos contratables para el producto.
- Los servicios adicionales, o complementos software que podrá contratar como opción para mejorar las prestaciones de su producto.
En la zona superior derecha de nuestra web, descubrirá un segundo menú que le permitirá:
- Acceso clientes: Entrada a su Área de cliente, desde donde podrá controlar todos los aspectos de su relación con arsys.es (gestión de productos, facturas, datos de cliente, etc.).
- Buscar: Realice búsquedas en la web de cualquier cosa que necesite y encuentre con facilidad las referencias en nuestras páginas a los términos deseados.
- Acerca de Arsys: Información sobre nuestra empresa.
- Distribución: Si desea hacerse distribuidor de arsys.es y obtener beneficio de inmediato de sus ventas, no deje de visitar esta sección.
- Contacto: Nuestros datos de contacto, para que pueda consultarnos todo lo que necesite.
- Ayuda: Le ofrecemos completa información de referencia para que resuelva todas sus dudas sobre el funcionamiento y gestión de todos nuestros productos.
No deje de visitar nuestra web. Encontrará todo lo que necesita en Internet. Si tiene alguna duda, no dude en contactar con nosotros a través de info@arsys.es.
Sistema de contratación
Si ha encontrado los productos que necesitaba y desea contratarlos, en nuestra web le ofrecemos el modo más sencillo para que contrate sus productos:
- Desde una única página con todos los productos: a través del menú Contratar. (O si ya es cliente, desde el Escaparate de su Área de Cliente).
- Navegando por nuestra web, a través de los botones de contratar o carrito que encontrará en las páginas de cada producto.
Si realiza la contratación desde nuestra web:
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Cada vez que pulse en el botón "Contratar" o en el carrito asociado a un producto, éste se insertará en su "Carrito de la compra", quedando almacenado y permitiéndole seguir navegando con comodidad por la web para que pueda añadir todos los productos que necesite.
Una vez insertados sus productos en el carrito, puede pulsar sobre los mismos para desplegar sus opciones.
- Algunos productos le ofrecen la posibilidad de contratar ampliaciones de los recursos ofrecidos por defecto o servicios adicionales para completar sus funcionalidades.
- Recuerde que deberá rellenar los Datos obligatorios antes de seguir con la contratación.
Cuando ya tenga sus productos en el carrito y con los datos obligatorios insertados, pulse en "Comprar", para seguir el proceso de contratación.
- Compruebe que los productos seleccionados son los correctos y acepte los contratos de los mismos.
- Si aún no es cliente, se le solicitarán algunos datos personales. Si ya es cliente, deberá autentificarse para seguir el proceso.
- Algunos productos precisan un pago único anticipado inicial (por transferencia, ingreso en efectivo o tarjeta de crédito) para poder proceder a su puesta en marcha (por ejemplo, el registro de nombres de dominio). Si ha contratado alguno de ellos, se le pedirá en este punto que elija la forma de pago anticipado que desea para estos productos.
- Una vez autentificado, con los productos escogidos, se le muestran los importes de los productos contratados y sus datos de cliente insertados para que compruebe que todo es correcto, antes de finalizar el proceso.
- Confirmados los datos anteriores, si es el caso, se le notificará la cuenta para el ingreso o transferencia o se le remitirá al banco para el pago con tarjeta. Finalmente, si es el caso, le mostramos la información de referencia de los productos contratados (que se le enviará también por email) para que pueda utilizar cuando antes sus nuevos productos.
902 115 530
