Nuestro compromiso

Arsys es una compañía responsable y comprometida con el desarrollo sostenible, que sabe que las Tecnologías de la Información impulsan el crecimiento de la Sociedad y de todos los agentes sociales que participamos en ella.

Prestamos servicios de Internet de forma rentable y sostenible, creando valor para nuestros Clientes, Accionistas y Empleados, pero siempre de forma ética, humanizada y en convergencia con los intereses de nuestros Proveedores y Entorno Social.

Las Tecnologías de la Información no son sólo el objeto de nuestra actividad empresarial. El Desarrollo de la Sociedad del Conocimiento constituye el núcleo central del modelo de Responsabilidad Social Corporativa de Arsys.

Así, Arsys ha adoptado un firme compromiso de respeto y apoyo a las Personas, los Derechos Humanos, la Sociedad y el Medio Ambiente.

Desde la Dirección General hasta la última incorporación, aplicamos este modelo a los procesos internos y a las distintas acciones derivadas de la prestación de servicios tecnológicos, plasmándolo a través de un triple compromiso con nuestros Clientes, el Medio Ambiente y la Sociedad.

Comprometidos con nuestros Clientes

En Arsys, estamos comprometidos con nuestros clientes para ofrecerles la solución de externalización de infraestructura que necesitan, para hacer realidad sus proyectos tecnológicos:

• Somos más de 270 personas, apasionados por la tecnología, que ayudamos a nuestros clientes a aprovechar las ventajas competitivas de las TIC con total tranquilidad.
• Desarrollamos las soluciones tecnológicas más innovadoras y las ponemos a disposición de los proyectos TIC de nuestros clientes. Así, hemos puesto en marcha proyectos como nuestro Centro de Datos y nuestras avanzadas soluciones.
• Estamos al servicio de nuestros clientes 24 horas al día y 7 días a la semana, con un Contact Center propio que es considerado uno de los mejores del sector. Nuestro equipo responde a cada tipo de usuario con la solución tecnológica que necesita y lo hace a través de múltiples canales: teléfono, Área de Cliente, correo electrónico, redes sociales, chat…. El desarrollo de una solución tecnológica va más allá de las especificaciones técnicas del proyecto; requiere un servicio de soporte acorde a las expectativas de los clientes.

Comprometidos con el Medio Ambiente

Arsys combina todos los recursos tecnológicos e industriales para obtener la máxima fiabilidad de sus servicios con los más elevados ratios de eficiencia energética. Se trata de propiciar el consumo responsable de los recursos informáticos y energéticos necesarios para aprovechar las ventajas competitivas de las TIC de la forma más eficiente posible, disminuyendo la huella de carbono que generamos los usuarios.

Los clientes de Arsys se benefician también de las últimas innovaciones en Green IT, gracias a la combinación de diversos elementos:

• Nuestras novedosas instalaciones, que incorporan los últimos avances en eficiencia energética con una estudiada configuración arquitectónica y avanzados sistemas de climatización.
• Los distintos proyectos de consolidación a través de entornos virtualizados y de plataformas de Cloud Hosting. Estos proyectos han reducido el número de servidores en producción, minimizando el consumo energético y mejorando, incluso, el nivel de servicio.

En su conjunto, estas medidas han reducido un 20% el consumo energético de la compañía, el equivalente a unos 300.000 kWh mensuales, contando tanto el consumo eléctrico de los servidores como la potencia eléctrica necesaria para climatizarlos.

Además, Arsys ha adoptado diversas políticas internas de respeto al Medio Ambiente a niveles administrativo y operativo, como el correcto reciclado del hardware descatalogado según los estándares internacionales.

Comprometidos con la Sociedad

Arsys fomenta la participación en Internet de los colectivos menos favorecidos a través de la colaboración con diferentes grupos de interés, como organizaciones sin ánimo de lucro e instituciones educativas.

Nuestra compañía contribuye a que estas iniciativas alcancen sus objetivos sociales y presta su “ayuda a quienes ayudan”, facilitando que los proyectos sociales se den a conocer entre los internautas de todo el mundo y potencien los canales de comunicación entre sus asociados.

Éstos son algunos de los proyectos sociales con los que colaboramos:

Este compromiso social se traslada también a los distintos ámbitos internos de la empresa, con acciones concretas vinculadas a la igualdad de oportunidades, la elección de los proveedores, la formación continua, programas sociales en colaboración con los empleados, etc.