Guía: Cómo elegir un software CRM

El software CRM, o Customer Relationship Management (en español, «gestor de la relación con los clientes»), es un sistema que facilita el registro de todas las interacciones y actividades que se producen con los clientes actuales y futuros en una organización. El mercado ofrece muchas alternativas y es una herramienta muy útil que debemos incorporar pensando en el medio y largo plazo, así que es esencial dar con la clave de aquel que mejor nos puede ayudar. En esta guía te damos los criterios de selección que debes tener en cuenta y te proponemos tres alternativas que puedes encontrar preinstaladas en nuestros servidores: Zurmo, ERP Next y Suite CRM. Esperamos que te ayude.

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Qué es Data Gravity y cómo se relaciona con el Edge Computing

Vivimos en un mundo en el que se generan, a diario, cantidades ingentes de datos de todo tipo: vídeos, mensajes instantáneos, correos electrónicos, interacciones, visitas a páginas web… Además, los datos asociados al Big data y al IoT (procedentes de sensores inteligentes) se multiplican y las previsiones más conservadoras vaticinan grandes incrementos en esta producción de datos.

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