Estrenamos novedad en el Área de Cliente de arsys.es. Hemos añadido funcionalidades en el apartado Contacto para mejorar la gestión de vuestras peticiones de información, trámites y reportes de incidencias.
Hasta ahora, desde el Área de Cliente se podían abrir nuevos tickets. Ahora, adicionalmente, podremos:
- Visualizar el estado en el que se encuentra un ticket
- Añadir de forma sencilla más información a un ticket que se está tramitando
- Dar un ticket por solucionado (en el caso en el que no fuera necesario que se siga trabajando en él)
- Realizar una búsqueda en el histórico de tickets abiertos desde el Área de Cliente
Estamos convencidos de que esta herramienta permitirá una gestión más rápida y ágil de los contactos con arsys.es. No esperes más y descubre el nuevo apartado de contacto accediendo a tu Área de Cliente.
