Primeros pasos con tu Tienda Online

whyecommerce_photo03Nuestra solución de comercio electrónico Tienda Online proporciona una gran cantidad de funcionalidades y opciones que permiten que tu negocio en Internet crezca sin problemas pero, como en cualquier situación, también hay que saber por dónde empezar.

En este artículo, mostramos los pasos necesarios para poner en marcha tu Tienda Online con rapidez y empezar a vender desde el primer momento.

Recuerda que no es necesario tener todo el catálogo puesto en la web desde el primer momento, ni dar todas las opciones de pago y transporte para empezar a vender. Con la Tienda Online activa, es muy sencillo añadir funcionalidades y productos en unos clics.

Tu comercio electrónico, diseñado en cinco clics

En el primer punto de contacto con la herramienta, aparece un asistente de configuración que hará más fáciles estos primeros pasos:

  1. En primer lugar, al seleccionar un tema para la shop, el propio sistema adecuará el diseño de la página
  2. A partir del tema seleccionado, elige la estructura de la web y una combinación de diseños
  3. Desde el propio asistente, cambia los colores o el fondo
  4. Rellena tus datos y el logotipo de la empresa
  5. Elige si quieres que los productos aparezcan con o sin IVA, introduce tu identificador fiscal y la tienda se habrá configurado

Configura tu página principal

En la página principal, además de tu producto estrella o productos en promoción, puedes añadir una descripción sobre tu tienda, o sobre tu empresa.

Para introducir cualquier tipo de información en esta página o en otras categorías deberás acceder desde el menú superior a Contenido/Categorías > Vista de Ficha, y en este caso, como es la página principal, vete a General e introduce el texto y las imágenes que desees.

Configuración de la página principal

La página principal es tu mejor escaparate, usa imágenes grandes y atractivas para retener a tus futuros clientes. De nuevo, si estamos comenzando, podemos poner en la página de inicio 1-3 productos, los que creas que se pueden vender mejor.

Y hablando de productos…

Crea tus productos

Una vez que todo el portal se ha creado, añade el primer producto. Desde Productos > Añadir. Debes introducir los datos necesarios para este nuevo producto:

  • Número y nombre del producto
  • Visibilidad y precio
  • Descripción
  • Palabras clave para buscadores
  • Tipo fiscal
  • Existencias y periodos de entrega

Añadir productos a la tienda

En el botón Imágenes, introduce al menos una imagen para el producto. Y en Categorías, añade el apartado en el que quieras que se muestre.

Configura un método de pago

Desde el menú superior, accede a Opciones > Pago, donde podrás dar de alta y configurar la forma de pago que van a poder utilizar tus clientes.

Él método más sencillo de configurar inicialmente es PayPal y soporta el pago por tarjeta. Es un buen punto de partida.

Configura una forma de entrega

En el menú pulsa Opciones > Entrega y tras hacer clic en Añadir, selecciona el tipo, ponle un nombre y completa sus características.

Algunas consideraciones de diseño

A la hora de realizar el diseño, es muy tentador ponerse a cambiar cosas, pero ten claro que el objetivo en el diseño de la tienda debe ser la claridad y la sencillez.

Te sugerimos una estructura como la siguiente

  • Zona superior izquierda. Es la zona caliente de la web, donde primero se fijan los usuarios.
    • Logotipo
    • Menú (máximo 7 apartados/categorías, podemos crear submenús), localizado debajo del logo o en la columna izquierda. Importante añadir:
      • Condiciones generales de la compra/entrega
      • Política del ecommerce
      • Contacto
  • Elementos imprescindibles en zona superior, por importancia de visibilidad:
    • Cesta de la compra
    • Identificación de usuario
    • Búsqueda
  • Página principal (información a destacar):
    • Información sobre la empresa
    • Puntos fuertes de nuestra venta
    • Productos nuevos o en promoción

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Es un primer paso, puedes hacer muchas más cosas

Lo que te hemos contado es solo un primer paso para  empezar a vender lo antes que puedas, pero nuestras Tiendas Online  tienen muchas muchas funcionalidades y posibilidades. Además, recuerda que hay que trabajar acciones para atraer y fidelizar a los clientes

Puedes echar un vistazo a:

Y recuerda que, en nuestro servicio de Atención al Cliente Soporte Técnico, siempre tendrás a gente dispuesta a ayudarte para implantar tu comercio electrónico con éxito.

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