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Características Correo Arsys Exchange Online de Microsoft Office 365 Premium de Microsoft
Correo
Número de buzones 5 / 15 1 1
Tamaño por buzón 8 GB 15 GB 50 GB
Cuentas redirigidas y alias ilimitados
Correo empresarial: calendario y contactos
Dominio incluido GRATIS 1 año GRATIS 1 año GRATIS 1 año
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¿CÓMO ACCEDERÉ A MI CORREO?

Contar con un acceso al correo cómodo y sencillo es fundamental para agilizar todas tus gestiones. Por eso, tanto con el Plan Correo de Arsys como con el Correo Exchange Online de Microsoft, puedes configurar tu cuenta de correo con acceso POP/IMAP y consultar tus mensajes en clientes de correo para tu PC o móvil y desde un navegador web.

Acceso desde el clientes de correo

Tanto si usas un ordenador (PC, Mac) como una tablet o un móvil (IOS, Android, Windows Phone) puedes configurar tu Plan Correo o tu Correo Exchange Online con la mayoría de los programas o aplicaciones disponibles mediante POP/IMAP. En el caso de Correo Exchange Online, dispones de versiones específicas del cliente Outlook para iOS, Windows Phone y Android que te proporcionarán la mejor experiencia.

Acceso desde un navegador

Para acceder a tu cuenta de correo utilizando el Plan Correo de Arsys puedes conectarte a través de la url segura https://serviciodecorreo.es. Este servicio está basado en RoundCube Webmail y puedes ver cómo funciona en esta demo.

En el caso de Correo Exchange Online de Microsoft, dispones de Outlook on the Web (antes OWA, Outlook Web Access). Este programa te proporciona una experiencia premium basada en el explorador con el mismo aspecto que el cliente completo de Outlook. Si quieres descubrir todas sus funcionalidades puedes consultar toda esta información.

TU CORREO, AHORA CON OFFICE, INCLUYE TODO LO QUE NECESITAS

Buzones de correo, almacenamiento en la Nube, programas de Microsoft Office y Skype

TU CORREO EXCHANGE ONLINE , PROFESIONAL Y COLABORATIVO

Sin correo electrónico no deseado

Ya no te tendrás que preocupar de los correos de spam. Con Outlook Web Access tus buzones estarán protegidos ante correo electrónico no deseado y antimalware. De esta manera toda la información que manejes vía correo electrónico estará protegida.

Con la opción de hilos de conversaciones

Los hilos de conversaciones te permitirán tener identificados y unidos los mensajes relativos a una misma conversación (respuestas junto con el mensaje original). De esta manera, te será más fácil la organización de todos tus mensajes de correo electrónico.

Con la funcionalidad de corregir tus correos

Si te preocupa cometer errores ortográficos en los emails que envías a tus contactos, con Outlook Web Access podrás solucionarlo. Recibirás mensajes informativos en los que se indican posibles errores al añadir destinatarios, al responder o al trabajar con información confidencial.

Incluye calendarios de Outlook

Estos calendarios te permiten crear equipos de trabajo en los que tus colaboradores con permiso compartan y controlen la información que puede ver cada usuario. Además, en caso necesario, podrás permitir que personas ajenas a tu proyecto accedan a estos calendarios mediante una URL.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE CORREO

Si necesitas información adicional, hay cientos de respuestas para ti en nuestro centro de ayuda.

¿Cómo funciona el webmail?

El webmail es una forma de acceder a tu correo desde un navegador web mediante usuario y contraseña, sin necesidad de ninguna configuración adicional. Si contratas el Correo Arsys, podrás acceder a tu webmail desde https://serviciodecorreo.es; sin embargo, si has contratado cualquiera de los planes que contienen correo Exchange, la URL de acceso a tu correo será: https://portal.office.com/

¿Cómo configurar su Outlook para usar su nueva cuenta de correo Exchange?

Abra Outlook y seleccione el menú Archivo, Información de la Cuenta, y la opción Agregar cuenta. En la página Configuración automática de la cuenta, escriba su nombre, dirección de email, pulse Siguiente y después Finalizar.

Si utiliza una versión antigua de Outlook, o tiene una cuenta de correo POP o IMAP (Plan Correo Arsys), puede que no funcione la Configuración automática de la cuenta. En ese caso, seleccione Configuración manual y escriba la configuración de sus servidores y datos de acceso manualmente.

Si es la primera vez que utiliza Outlook le aconsejamos consulte la Guía de primeros pasos.

¿Cómo importo todos mis correos y contactos a Outlook desde mi cuenta de correo antigua?

1. El primer paso será, configurar como se indica en el paso anterior, su cliente de Outlook con su cuenta nueva de correo que acaba de contratar.

2. En segundo lugar, necesitará agregar su cuenta antigua a Outlook siguiendo los mismos pasos (tenga en cuenta que, si su cuenta es Gmail necesitará previamente preparar la cuenta de Gmail ). Una vez añadidos ambos buzones, nuevo y antiguo, se mostrarán ambos en Outlook, uno debajo de otro, y podrá mover o copiar la información de una cuenta a otra manualmente si lo desea.

3. Pero si prefiere importar toda la información de forma más automática, seleccione Archivo > Abrir y exportar > Importar o exportar --> Exportar a un archivo --> Archivo de datos de Outlook (.pst) > seleccione la cuenta que desea exportar (añadida en paso anterior) y compruebe que la opción Incluir carpetas está marcada. Seleccione una ubicación de su disco duro para guardar el archivo de datos, el nombre que quiere darle (tendrá extensión .pst) y pulse Finalizar

4. El último paso será importar la información desde el fichero creado en el paso 3 a mi nuevo buzón de Office 365, para ello, en Outlook seleccione Archivo > Abrir y exportar > Importar o exportar --> Importar desde otro programa o archivo > Archivo de datos de Outlook (.pst) > seleccione ubicación y nombre de archivo creado en el paso anterior --> elija a que buzón destino quiere lleva la información (en este caso su buzón nuevo) y pulse Finalizar.

5. Una vez importado todo el contenido, si lo desea, puede eliminar su buzón antiguo de Outlook, para ello en Outlook, elija Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta --> seleccione la cuenta de Gmail y, a continuación, elija Quitar

¿Cuál es la diferencia entre los planes con y sin Office?

Los planes Office 365 Esencial y Office 365 Premium, incluye además de los servicios de correo empresarial basados en Exchange Online, una suscripción a OneDrive con 2Tb de almacenamiento online y acceso a las aplicaciones estándar de Microsoft Office 2016.

Con Office 365 Premium obtendrá la versión completa de las aplicaciones de Office: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher y Access, que podrá instalar en hasta 15 dispositivos (5 equipos PC y Mac, 5 teléfonos y 5 tabletas), Y con la versión Office 365 Esencial, el Office incluido es la versión online, que le permitirá trabajar con sus documentos office (Word, Excel, PowerPoint, OneNote) desde cualquier navegador.

Correo Exchange Online, ¿es sólo accesible vía web (OWA: Outlook Web Access)?

Esta modalidad de correo no incluye la licencia de Outlook. Comprueba si tu ordenador tiene instalado algún paquete de Office porque seguramente incluya Outlook. Sino tendrás que comprarla aparte.

No obstante, puedes acceder a esas cuentas desde cualquier otro cliente de correo o mediante OWA si se prefiere hacer desde un navegador.

¿Qué condiciones aplican a la promoción de Dominio Gratis?

Puedes conseguir un Dominio Gratis si contratas cualquiera de nuestros planes de Correo. Y lo podrás disfrutar durante 1 año. Las extensiones de dominio que están incluidas en la promoción son: .com, .es, .net, .org, .info, .eu, .biz, .mobi, .com.es, .nom.es, .org.es, .ws o .be.

¿Cómo se factura mi suscripción de correo?

Tú eliges la forma de pago que mejor se adapte a tus necesidades: domiciliación bancaria (con lo que las facturas se cargarían automáticamente en tu CCC) o tarjeta de crédito. Recuerda que en cualquier momento puedes cambiar de una a otra desde tu Área de Cliente.

¿Existe algún compromiso de permanencia?

No hay compromiso de permanencia. Puedes dar de baja tu Plan Correo desde tu Área de Cliente cuando quieras. O, si lo prefieres, puedes ponerte en contacto con nosotros a cualquier hora del día para que tramitemos tu solicitud.

¿Qué pasa si necesito más buzones de correo o necesito más espacio o funcionalidades adicionales?

Desde tu Área de Cliente podrás contratar buzones adicionales, cambiar de plan de correo a otro con mayor espacio o funcionalidades más avanzadas, como por ejemplo, el pack de aplicaciones de Office.

Pasado el periodo de prueba de 30 días gratis, ¿se mantiene mi información en Exchange Online y en Office 365?

No te preocupes. Tras los 30 días gratuitos, toda tu información y la configuración de las cuentas permanecerán intactas durante otros 30 días. Durante este tiempo podrás mantener tu servicio (de pago a partir de ese momento) o cancelarlo (una vez eliminada la información de la cuenta tras 30 días adicionales, ya no se podrá recuperar).

CERCA DE TI. SIEMPRE

  • Centros de Datos en España

    Asegura el cumplimiento de la normativa española en materia de protección de datos de carácter personal y las medidas exigidas por la LOPD. En Arsys te garantizamos que tus datos nunca saldrán de España.

  • Call Center propio en España

    Más de 300 personas, apasionadas por la tecnología y con formación continua, dedicadas en exclusiva a resolver tus dudas y consultas.

  • 365 días 24 horas

    Puedes contactarnos por el canal que mejor se adapte a tus necesidades: teléfono, chat, Área de Cliente, email o Twitter.

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