Disfruta de correo con tu nombre de dominio

Preguntas Frecuentes sobre el Correo de Arsys

Si necesitas información adicional, hay cientos de respuestas para ti en nuestro centro de soporte.

• ¿Qué condiciones aplican a la promoción de Dominio Gratis?

  Puedes conseguir un Dominio Gratis si contratas un Plan Correo. Y lo podrás disfrutar durante 1 año.

• ¿Qué extensiones de dominio están incluidas?

  Las extensiones de dominio que están incluidas en la promoción son: .com, .es, .net, .org, .info, .eu, .biz, .mobi, .com.es, .nom.es, .org.es, .ws, .be, .online o .store.

• ¿Cómo se factura mi Plan Correo?

  Tú eliges la forma de pago que mejor se adapte a tus necesidades: domiciliación bancaria (con lo que las facturas se cargarían automáticamente en tu CCC) o tarjeta de crédito. Recuerda que en cualquier momento puedes cambiar de una a otra desde tu Área de Cliente.

• ¿Existe algún compromiso de permanencia?

  No hay compromiso de permanencia. Puedes dar de baja tu Plan Correo desde tu Área de Cliente cuando quieras.

• ¿Qué periodicidad de pago tiene mi Plan Correo?

  Puedes contratar tu Plan Correo mensual o anual desde la web de Arsys. Siempre que lo desees puedes cambiar la periodicidad desde tu Área de Cliente.

• ¿Cómo funciona el periodo de garantía de 30 días?

  Si has probado tu Plan Correo pero no cumple con lo que esperabas, puedes darlo de baja antes de 30 días y te devolvemos el dinero.

• ¿Cómo puedo dar de baja mi Plan Correo si no me interesa continuar con el servicio?

  Podrás darte de baja cuando lo desees desde tu Área de Cliente. O, si lo prefieres, puedes ponerte en contacto con nosotros a cualquier hora del día para que tramitemos tu solicitud.

• ¿Cómo funciona el webmail?

  El webmail es una forma de acceder a tu correo desde un navegador web mediante usuario y contraseña, sin necesidad de ninguna configuración adicional. Es posible acceder a tu webmail desde https://correo.arsys.es.

• ¿Qué pasa si necesito más tamaño para mi buzón?

  Desde tu Área de Cliente podrás contratar ampliaciones de espacio para disponer de más espacio en tus buzones de correo.

• ¿Qué pasa si necesito más buzones de correo?

  Desde tu Área de Cliente podrás contratar buzones adicionales. También es posible cambiar tu servicio Plan Correo a otro servicio de Hosting, que también incluyen distintas opciones de número de buzones.

• ¿Qué pasa si además quiero tener una web?

  Todos nuestros planes de hosting web incluyen buzones de correo similares a los de un Plan Correo, por lo que en el momento en que quieras añadir una web, siempre podrás cambiar tu Plan Correo por un Plan de Hosting (o un Webmaker) y mantener los buzones que ya tenías creados.

• ¿Puedo tener cuentas de correo Exchange y otras estándar?

  Gracias a la tecnología de correo híbrido de Arsys, es posible disponer de buzones estándar y buzones de Microsoft Exchange bajo un mismo nombre de dominio. Esto permite utilizar cuentas de Exchange (que tienen un precio más alto) sólo para aquellos buzones en los que desees disponer de esa funcionalidad, sin incurrir en gastos innecesarios.