Hosting: tu alojamiento web
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Preguntas Frecuentes sobre Hosting

Si necesitas información adicional, hay cientos de respuestas para ti en nuestro centro de soporte.

• ¿Qué es el espacio de un alojamiento web?

  El espacio en disco es el espacio reservado para tu dominio en el disco duro de un servidor web para almacenar todos los contenidos de tu web (archivos y carpetas, scripts de programación, etc.). Por tanto, cuanto mayor sea tu página, mayores serán las necesidades de espacio.

• ¿Cómo funciona un hosting web?

  El servicio de hosting que contrates te proporciona el espacio necesario para crear tu sitio web en un servidor, el cual se encarga de almacenar tanto los archivos como los datos de tu web para que funcione correctamente. Por ello, el servidor funciona de forma ininterrumpida para que en todo momento tu página esté disponible para los usuarios.

• ¿Cómo migrar al Hosting de Arsys?

  Lo primero que debes hacer es escoger el plan de hosting adecuado para tu página web. Después, en la siguiente pantalla deberás seleccionar el dominio para tu hosting. En el caso de que necesites un nuevo dominio, tan solo deberás buscar un dominio libre. Si necesitas migrar de alojamiento para un dominio que ya posees con Arsys solo deberás identificarte. En el caso de que tu dominio esté alojado en otro proveedor, podrás seleccionar la opción de trasladar el dominio.

  Para traer tus buzones de correo a Arsys dispones de la herramienta de migrador de correo.

  Además, para realizar una migración con total seguridad con nuestro servicio de Backup Web puedes llevar a cabo las copias de seguridad tanto de tu página web como de tus bases de datos.

• ¿Cómo puedo controlar mi consumo de espacio en disco del Hosting?

  En el Panel de Control de tu Plan de Hosting, dispones de unas estadísticas de espacio ocupado. También podrás recibir avisos automáticos cuando alcances el espacio en disco que hayas indicado.

• ¿Qué puedo hacer si veo que voy a exceder mi consumo del alojamiento web?

  No te preocupes: tu web se seguirá viendo normalmente. Te recomendamos que configures tu sistema de avisos que te informará cuando se exceda el consumo de espacio que hayas indicado. No obstante, si llegaras a exceder el espacio en disco incluido, solo se te cobrará por el espacio ocupado en exceso: 10 €/mes por cada GB (en tramos mínimos de 1 GB).

• ¿Qué es un hosting ilimitado?

  Se trata del alojamiento web que dispone de recursos y transferencias ilimitados para un sitio web, permitiendo subir todo el contenido necesario.

• ¿Qué elegir? Linux o Windows para mi Hosting

  Con los planes de Hosting Linux puedes disfrutar de una página web con gran rapidez y seguridad por menos dinero. Sin duda, estos planes de alojamiento son más indicados para la mayoría de usuarios pues comprende un gran abanico de aplicaciones web. Siendo el hosting más conveniente para PHP, MySQL y los CMS más populares como WordPress, Joomla…

  En el caso de que tu página web utilice programación ASP, .NET o cuente con una base de datos de Microsoft SQL Server, lo mejor es decantarse por hosting Windows. Además, al contratar la ampliación de Windows puedes dar de alta tanto hosting Windows como hosting Linux.

• ¿Cómo saber los DNS de mi hosting?

  Para comprobar los servidores DNS que están asociados a tu hosting de Arsys, tan solo deberás acceder a tu panel de control y seleccionar el icono de “Entradas DNS”.

• ¿Cómo funciona la oferta de Hosting?

  Esta promoción está disponible con contratación anual. Te permite disfrutar de precios especiales en la factura del primer año. Pasado el año se te aplicará el PVP correspondiente. Te recordamos que puedes cambiar la periodicidad de pago en el momento que quieras desde tu Área de Cliente.

• ¿Puedo contratar más de un plan de alojamiento web con la promoción?

  Sí, puedes beneficiarte de esta promoción en cada Hosting que contrates.

• ¿Qué condiciones aplican a la oferta de Dominio Gratis 1 año?

  Puedes conseguir un Dominio Gratis durante un año si contratas un plan de alojamiento web. Las extensiones de dominio que están incluidas en la promoción son: .com, .es, .net, .org, .info, .eu, .biz, .mobi, .com.es, .nom.es, .org.es, .ws, .be, .fr, .pt, .com.pt, .online o .store.

• ¿Cómo se factura mi Plan de Hosting?

  Tú eliges la forma de pago que mejor se adapte a tus necesidades: domiciliación bancaria (con lo que las facturas se cargarían automáticamente en tu CCC) o tarjeta de crédito. Recuerda que en cualquier momento puedes cambiar de una a otra desde tu Área de Cliente.

• ¿Existe algún compromiso de permanencia?

  No hay compromiso de permanencia. Puedes dar de baja tu plan de alojamiento web desde tu Área de Cliente cuando quieras.

• ¿Qué periodicidad de pago tiene mi Plan de Hosting?

  Puedes contratar tu plan de alojamiento web mensual o anual desde la web de Arsys. Siempre que lo desees puedes cambiar la periodicidad desde tu Área de Cliente.

• ¿Cómo funciona el periodo de garantía de 30 días?

  Si has probado tu Plan de Hosting pero no cumple con lo que esperabas, puedes darlo de baja antes de 30 días y te devolvemos el dinero.