Cuando creas tu cuenta de cliente en Arsys, te pedimos que nos indiques una dirección de correo electrónico operativa que será tu email de contacto o email principal.
Leer más¿Qué es el email de contacto o email principal?
Mis Datos
Cambiar los datos de contacto
El medio principal que utilizamos para enviarte notificaciones importantes sobre tu servicio es el correo electrónico. Ocasionalmente, podemos podríamos contactar contigo también por teléfono. Para modificar tus datos de contacto desde el Área de Cliente sigue estos pasos: Accede a tu Área de Cliente Una vez en el Área de Cliente, haz clic en el […]
Leer másCambiar la dirección de correo electrónico de contacto
El cambio de email es un cambio administrativo con consecuencias importantes. El email principal podrá solicitar cualquier cambio sobre los productos que se gestionan en la ficha de cliente (bajas, modificaciones, etc.).
Leer másCambiar la contraseña de cliente
Para cambiar tu contraseña de cliente, sigue estos pasos:
Leer másCambiar la persona de contacto con Arsys desde el Área de Cliente
La persona de contacto con Arsys es la persona a la que llamaremos o nos dirigiremos si tenemos que informarte de algo relacionado con tus productos.
Leer másCambiar la dirección postal que aparece en las facturas
Arsys emite y envía las facturas únicamente por medios electrónicos. No obstante, necesitamos tu dirección postal (domicilio) para incluirlos en la factura.
Leer másCambiar razón social para que se utilice en las próximas facturas
Cambiar NIF para que se utilice en las próximas facturas
Nuestro sistema administrativo interno requiere crear una ficha de cliente asociada para cada NIF diferente. Por tanto, si deseas modificar tu NIF de facturación, necesitaremos crearte una nueva ficha de cliente y pasar todos tus productos actuales a esta nueva ficha.
Leer másCómo compartir tu copia del DNI
De forma general, en Arsys no solemos solicitar la copia del DNI. Solo en raras ocasiones necesitaremos identificarte para tramitar alguna solicitud. Por ejemplo: recuperar el acceso a tu Área de Cliente en el caso en el que no recuerdes tu contraseña ni tengas acceso a la dirección de correo electrónico con la que te […]
Leer másRecibir las notificaciones de Arsys en diferentes direcciones de correo electrónico
Puedes recibir las notificaciones de Arsys en diferentes direcciones de correo electrónico. En el Área de Cliente puedes configurar:
Leer másEvitar que me llegue información comercial de Arsys
Nos tomamos muy en serio las solicitudes de nuestros clientes que no quieren recibir información sobre nuestras ofertas, promociones y descuentos.
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