Cuando creas tu cuenta de cliente en Arsys, te pedimos que nos indiques una dirección de correo electrónico operativa que será tu email de contacto o email principal.
Si necesitas actualizar este dato, puedes hacer el cambio desde tu Área de cliente como se indica en esta pregunta frecuente: ¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico de cliente?
Es imprescindible que conozcas este dirección de correo electrónico y que tengas acceso a ella porque:
- Es el usuario de acceso a tu Área de Cliente.
- Es el dato que te identifica como cliente en las comunicaciones telefónicas y vía chat.
- Es el email donde te enviaremos las notificaciones.
Si nos envías consultas desde otra dirección de correo electrónico diferente a la principal, no te podremos dar la información completa.
La información de carácter personal solo se puede enviar a tu dirección principal de contacto.
La información de carácter personal solo se puede enviar a tu dirección principal de contacto.