Este artículo explica como modificar el titular de un dominio .com, .net, .org, .info, .biz, .cat, .eu o de una de las nuevas extensiones de dominio (nTLD). Para obtener instrucciones sobre el cambio de titularidad de otro tipo de extensión consulta esta otra pregunta frecuente: ¿Cómo puedo cambiar la titularidad de mi dominio?
Si, además de cambiar la titularidad, quieres transferir el control de un dominio a otro cliente de Arsys consulta esta pregunta frecuente: Quiero que todos mis productos sean gestionados por otra persona u empresa ¿cómo puedo traspasar la gestión de todos los productos?
La titularidad de un dominio genérico .com, .net, .org, .info, .biz, .cat, .eu o de cualquiera de las nuevas extensiones (nTLD) puede solicitarse de forma inmediata y automática desde el Área de Cliente.
Para cambiar la titularidad de tu dominio genérico sigue estos pasos:
- Accede a tu Área de Cliente
- Identifica tu producto actual en la columna de la izquierda, y haz clic en él
- En la parte derecha de la pantalla, identifica el PANEL DE CONTROL. Haz clic en ACCEDER
- Pulsa en DATOS DOMINIO
- En el apartado DATOS DEL TITULAR pulsa en Modificar
- Modifica los datos necesarios y pulsa en Guardar
- Si has modificado el campo Nombre, el campo Organización o el campo Email se enviará posteriormente un correo electrónico tanto al actual titular como al nuevo, a sus respectivos emails de contacto, para que confirmen la modificación. Una vez que ambas partes hayan confirmado el cambio de titularidad la modificación se procesará automáticamente. Si has editado cualquier otro campo no será necesaria esta confirmación posterior.
La confirmación por email que se solicita a ambas partes viene dictada por la nueva normativa de ICANN, en vigor desde finales del año 2016.
¿Qué ocurre si no tengo acceso al email del titular actual?
Sabemos que en ocasiones el email del titular actual puede no estar operativo por diversos motivos. En esta situación podemos darte una alternativa para que el actual titular pueda autorizar el cambio a través de una validación telefónica en lugar de por correo electrónico. Para ello una vez que solicites el cambio de titular y el nuevo propietario haya autorizado su mensaje, avísanos para ponernos en contacto telefónico con el titular del dominio y facilitarle un código identificativo. Para ponernos en contacto con el titular usaremos el teléfono de contacto que aparece en el Panel de Control del dominio.
Una vez que el titular disponga de este código deberá enviarnos a hostmaster@arsys.es el Procedimiento extraordinario para cambiar el titular con mail erróneo AR, que deberá ser firmado por el propio titular o un representante y adjuntar copia de su DNI. Una vez que recibamos la documentación completa procederemos a validar el cambio.