Política de abuso

Reporte de Abuso y Quejas para particulares

Si deseas reportar un caso de abuso en relación con el uso de un dominio registrado a través de arsys.es, tales como SPAM, phishing, malware o utilización del dominio para la realización de cualquier otro tipo de actividad que pudiera ser considerada ilegal o fraudulenta, por favor repórtalo a:

Indicando:

  • Tu nombre e email de contacto.
  • Tipo de abuso detectado (SPAM, phishing, malware…)
  • Nombre del dominio o URL.

Reporte de Abuso y Quejas para autoridades

Si eres una autoridad u organismo oficial, puedes contactarnos en:

Para agilizar la gestión del caso, indícanos toda la información posible:

  • Tipo de abuso detectado (SPAM, phishing, malware…)
  • Nombre del dominio o URL.
  • Información detallada de la autoridad que realiza la petición.
  • Una dirección de correo y teléfono de contacto oficial para tramitar el caso.

 

Seguimiento de tu caso de abuso

Cada caso de abuso será evaluado por personal de Arsys y, en caso de que exista una base razonable, se le asignará un identificador de caso que se incluirá en todas las comunicaciones.

Para contrastar la información, nuestros agentes se pueden poner en contacto contigo para solicitar información adicional. Debes contestar siempre indicando el número del caso para su correcto seguimiento.

Si no se necesita información adicional para determinar la validez de la información recibida, no recibirás ninguna comunicación por nuestra parte.

Una vez comprobada la veracidad del abuso reportado, tomaremos todas las medidas que se encuentren a nuestro alcance, y se informará al denunciante.

 

Tratamiento de los datos

La información proporcionada será gestionada de acuerdo con nuestra Política de Protección de Datos y será utilizada exclusivamente para la gestión del caso.

 

Contratos relacionados con la política de abuso

Política uniforme de solución de controversias en materia de nombres de dominio

Reglamento de la Política uniforme de solución

Puedes consultar más normativa aplicable a los nombres de dominio en la sección "Reglas de Dominios" de los Avisos Legales de la web.