Políticas y condiciones
Avisos legales

Política de Cookies

Ref.: PDC_290224

A través del presente documento, Arsys pone a disposición de los usuarios y clientes su Política de recogida y tratamiento de cookies, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Los usuarios podrán seleccionar qué tipo de cookies aceptan o rechazan desde el Panel de configuración de cookies , de conformidad con lo indicado en la presente Política.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños ficheros que se almacenan en el equipo terminal del usuario (ordenador o dispositivo móvil) y recopilan información cuando se visita un sitio web.

¿CÓMO UTILIZA ARSYS LAS COOKIES?

Las cookies que se generan cuando un usuario visita las páginas web de Arsys (https://www.arsys.es, https://www.arsys.net, https://www.arsys.pt y https://www.arsys.fr) son almacenadas para las siguientes finalidades:

  • Posibilitar la navegación a través de dichas páginas web.
  • Mejorar la usabilidad de los sitios web indicados, adaptándolos a los hábitos y necesidades de navegación de los usuarios.
  • Mostrar publicidad relacionada con el comportamiento de navegación de los usuarios en las páginas web.
  • Mostrar al cliente contenido personalizado sobre los productos y servicios de Arsys en función de sus intereses teniendo en cuenta su comportamiento en la navegación en la web de Arsys o en el uso de nuestras herramientas y ubicación.
  • Obtener información con fines estadísticos sobre el número de visitas y comportamiento de navegación.
  • Respecto a aquellos usuarios que son clientes de Arsys, la información recogida a través de las cookies sirve además para posibilitar su identificación al acceder a las distintas herramientas que Arsys pone a disposición de dichos usuarios para gestionar los servicios que tienen contratados.

¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZA ARSYS?

Las cookies que Arsys utiliza son las siguientes, clasificadas en función de los criterios que a continuación se indican:

  • Según la titularidad de las cookies:
    • Cookies propias: son aquellas enviadas y gestionadas directamente por Arsys.
    • Cookies de terceros: son aquellas enviadas y gestionadas por un tercero ajeno a Arsys, de forma anónima.
  • Según su finalidad:
    • Cookies técnicas: son aquéllas que permiten a los usuarios navegar a través de las páginas web de Arsys y de las herramientas que Arsys pone a disposición de sus clientes, permitiendo su gestión y operativa, como por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión o realizar el proceso de compra de los productos y servicios, por lo que conforme al artículo 22.2 de la LSSICE su uso no requiere el consentimiento del usuario.
    • Cookies de análisis: son las cookies que permiten a Arsys realizar un seguimiento y análisis en relación al comportamiento de los usuarios que visitan sus sitios web o que utilizan sus herramientas de gestión. Arsys analiza dicha información para introducir mejoras, tanto en sus sitios web como en sus herramientas, basadas en los datos de uso obtenidos.
    • Cookies de publicidad: son aquéllas que almacenan información sobre los hábitos y tendencias de navegación de los usuarios para gestionar y personalizar los espacios publicitarios mostrados durante dicha navegación.
  • Según su duración:
    • Cookies de sesión: recaban y almacenan los datos mientras el usuario accede a los sitios web o herramientas de Arsys, desapareciendo al finalizar la sesión.
    • Cookies persistentes: recaban y almacenan los datos en el terminal del usuario durante un período de tiempo que varía en función de cuál sea la finalidad para la que sean utilizadas.

    El tiempo de conservación de las cookies dependerá del tipo de que se trate, siendo siempre el mínimo indispensable para cumplir su finalidad de uso.

LISTADO DE COOKIES UTILIZADAS POR ARSYS

A continuación, puedes consultar en detalle el listado de las cookies que Arsys utiliza:

COOKIES TÉCNICAS

Titular

Denominación

Duración

Finalidad

Arsys api Session Permite que las variables sean guardadas en el servidor web.
Arsys bUnit Session Permite que las variables sean guardadas en el servidor web.
Arsys exitKo Session Permite que las variables sean guardadas en el servidor web.
Arsys ivid Session Permite que las variables sean guardadas en el servidor web.
Arsys lan Session Permite que las variables sean guardadas en el servidor web.
Arsys pvtKey Session Permite que las variables sean guardadas en el servidor web.
Arsys shop Session Permite que las variables sean guardadas en el servidor web.
Arsys tkn Session Permite que las variables sean guardadas en el servidor web.
Imperva incap_ses_* Session Cookie de Seguridad para la prevención de ataques
Imperva visid_incap_* 351 días Cookie de Seguridad para la prevención de ataques

COOKIES de Personalización

Titular

Denominación

Duración

Finalidad

Arsys prevTC 30 días Permite que las variables sean guardadas en el servidor web y evita el fraude
Arsys ___utmvc Session Permite que las variables sean guardadas en el servidor web.
Arsys __spdt 357 días Permite que las variables sean guardadas en el servidor web.
Arsys _taCOS Session Permite que las variables sean guardadas en el servidor web.
Arsys arsysCookie 357 días Guarda la selección de cookies de un usuario.
Arsys DPX Session Permite que las variables sean guardadas en el servidor web.
Arsys PHPSESSID Session Permite que las variables sean guardadas en el servidor web.
Arsys techData Session Permite que las variables sean guardadas en el servidor web y evita el fraude.
Arsys keepData 30 días Permite que las variables sean guardadas en el servidor web y evita el fraude.

COOKIES DE ANÁLISIS

Titular

Denominación

Duración

Finalidad

Adobe AMCV_* 392 días Permite distinguir a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
Adobe AMCVS_* Session Permite distinguir a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
Adobe at_check Session Permite distinguir a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
Adobe mbox 392 días Permite distinguir a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
Adobe s_cc Session Permite distinguir a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
Adobe s_ecid 392 días Permite distinguir a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
Adobe s_lastvisit 392 días Permite distinguir a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
Adobe s_nr 22 días Permite distinguir a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
Adobe s_sq Session Permite distinguir a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
Adobe sc_v28 392 días Permite distinguir a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
Amplitude amp_* 352 días Permite distinguir a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
ClickDimensions __cuid 387 días Permite distinguir a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
Google _ga 392 días Permite distinguir a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
Google _ga_* 392 días Identifica a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
Google _gid Session Identifica a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
Google CONSENT 386 días Guarda la selección de cookies de un usuario.
Google SOCS 387 días Guarda la selección de cookies de un usuario.
Genesys Cloud _actcc 357 días Identifica a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
Genesys Cloud _actmu 357 días Identifica a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
Genesys Cloud _actts 357 días Identifica a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
Genesys Cloud _actvc 357 días Identifica a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
HubSpot __hssrc Session Identifica a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
HubSpot __hstc 172 días Identifica a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
HubSpot hubspotutk 172 días Identifica a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
IONOS ionosid 356 días Identifica a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
IONOS NG_USERID 91 días Identifica a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
IONOS trackingcode 22 días Identifica a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
IONOS variant 352 días Identifica a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
IONOS variant.configname 352 días Identifica a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
Microsoft _clck 357 días Permite distinguir a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
Microsoft _clsk Session Permite distinguir a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
Microsoft CLID 357 días Permite distinguir a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.
Microsoft MUID 376 días Permite distinguir a los usuarios y sesiones para estadísticas de navegación. Recopila datos de dispositivo, navegación y software.

Puedes obtener más información sobre las cookies de análisis de dichos terceros en sus respectivas Políticas de cookies:

  • Adobe (https://experienceleague.adobe.com/docs/core-services/interface/administration/ec-cookies/cookies-privacy.html)
  • Amplitude (https://amplitude.com/privacy#cookies)
  • ClickDimensions (https://support.clickdimensions.com/hc/en-us/articles/115001156993-ClickDimensions-Cookies-for-Web-Analytics)
  • Google (https://policies.google.com/technologies/cookies)
  • HubSpot (https://legal.hubspot.com/es/cookie-policy)
  • Microsoft (https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement)

COOKIES DE PUBLICIDAD

Titular

Denominación

Duración

Finalidad

Adform C 17 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
Adform receive-cookie-deprecation 46 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
Adform uid 52 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
Facebook _fbp 82 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
Google __Secure-* 386 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
Google 1P_JAR 17 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
Google AEC 166 días Detectar spam, fraudes y abusos a fin de asegurar que no se cobra por error a los anunciantes por impresiones o interacciones fraudulentas
Google SID 386 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
Google SIDCC 357 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
Google ADS_VISITOR_ID 81 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
Google APISID 386 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
Google HSID 386 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
Google NID 175 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
Google SAPISID 386 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
Google SSID 386 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
Google _gcl_au 76 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
Google ar_debug 22 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
Google DSID 1 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
Google IDE 376 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
Microsoft _uetsid Session Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
Microsoft _uetvid 382 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
LinkedIN AnalyticsSyncHistory 16 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
LinkedIN bcookie 356 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
LinkedIN li_gc 166 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
LinkedIN li_sugr 76 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
LinkedIN lidc Session Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
LinkedIN UserMatchHistory 16 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
Mirosoft MSPTC 376 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
Mirosoft MUID 382 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
QuantCast __qca 379 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
QuantCast d 82 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
QuantCast mc 382 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
SiteScout _ssuma 21 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
SiteScout ssi 356 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
TikTok _tt_enable_cookie 376 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.
TikTok _ttp 382 días Identifica al usuario, sesión o sitio web para personalizar la publicidad y recopilar información sobre el uso del sitio web.

Puedes obtener más información sobre las cookies de publicidad de dichos terceros en sus respectivas Políticas de cookies:

  • AdForm (https://site.adform.com/privacy-center/adform-cookies/)
  • Facebook (https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies)
  • Google (https://policies.google.com/technologies/cookies)
  • LinkedIN (https://es.linkedin.com/legal/cookie-policy)
  • Microsoft (https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement)
  • Quantcast (https://legal.quantcast.com/)
  • SiteScout (https://privacy.basis.com/)

Puedes obtener información sobre si existen transferencias a terceros países, por parte de los terceros identificados en esta Política de cookies, en sus correspondientes políticas:

  • AdForm (https://site.adform.com/privacy-center/overview/)
  • Facebook (https://www.facebook.com/privacy/center/)
  • Google (https://policies.google.com/privacy)
  • LinkedIN (https://privacy.linkedin.com/es-es)
  • Microsoft (https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement)
  • Quantcast (https://legal.quantcast.com/)
  • SiteScout (https://privacy.basis.com/)

CONFIGURACIÓN DE LAS COOKIES

Desde nuestro Panel de configuración de cookies podrás elegir cuáles de ellas deseas aceptar o rechazar: Panel de configuración de cookies

El hecho de no desear recibir estas cookies, no constituye un impedimento para poder acceder a la información de los sitios web de Arsys aunque el uso de algunos servicios podrá ser limitado.

Puedes configurar tu navegador, de manera que se deshabilite o bloquee la recepción de todas o algunas de las cookies. Si una vez otorgado el consentimiento para la recepción de cookies, se desease retirar éste, se deberán eliminar aquellas almacenadas en el equipo del usuario, a través de las opciones de los diferentes navegadores.

En el caso de cookies de terceros, podrás eliminarlas desde tu navegador o desde el sistema alternativo que pudiera ofrecer cada uno de dichos terceros. Puedes consultar para ello los enlaces que te facilitamos a continuación:

  • Adobe: https://www.adobe.com/es/privacy/opt-out.html
  • Adform: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/
  • Amplitude: https://www.docs.developers.amplitude.com/guides/cookies-consent-mgmt-guide/#disabling-tracking-opt-out-tracking
  • Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217
  • Google: https://myadcenter.google.com/personalizationoff
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1342443/manage-advertising-preferences
  • Microsoft: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout
  • Quantcast: https://www.quantcast.com/adchoices/

A continuación te indicamos varios enlaces en los que podrás encontrar información sobre cómo configurar las cookies en los diferentes navegadores:

A la hora de configurar las cookies, bien sea a través del Panel de configuración o bien a través del navegador utilizado por el usuario, es necesario tener en cuenta que existen determinadas cookies, como las técnicas, que resultan necesarias para posibilitar la utilización de los sitios web y herramientas de Arsys, no existiendo la posibilidad de rechazar las mismas. Por otro lado, respecto a aquellas cookies que permitan ser rechazadas por el usuario, éste debe tener en cuenta que dicho rechazo puede ocasionar que la experiencia de uso de algunos servicios se vea limitada.

Las compañías integrantes del Grupo de Sociedades del que Arsys forma parte, entendido éste en el sentido del artículo 42 del Código de Comercio, podrán ser destinatarias de la información obtenida a través de las cookies.

Arsys modificará la presente Política de cookies siempre que se produzcan cambios en la configuración y/o utilización de las mismas, publicando su versión actualizada en sus sitios web.

De forma adicional a esta Política de cookies, puedes encontrar más información sobre la recogida y tratamiento de datos personales por parte de Arsys en nuestra Política de protección de datos publicada en https://www.arsys.es/legal?dhtml=politica-proteccion-datos.