Copias de seguridad para tu correo
- Copia automática de correo recibido y enviado
- Protección frente a borrados o pérdidas
- Copias ilimitadas de buzones de Arsys u otros
- Búsquedas avanzadas con eDiscovery
- Gestión de los permisos de tus usuarios
- Ayuda para cumplir la normativa vigente
¿Por qué necesito tener copias de seguridad de mi correo?
Nuestro servicio de Backup de Correo es una herramienta potente y sencilla que te ayudará ante estos escenarios.
Protección frente a borrados accidentales o deliberados
El correo profesional es una herramienta vital de trabajo para muchas empresas que puede llegar a almacenar información muy relevante.
Cumplimiento de legislación
Hay sectores en los que la normativa obliga a conservar correos con información relevante (pedidos, pagos, impuestos, documentación laboral etc.) durante cierto tiempo. Por ejemplo, el artículo 30 del Código de Comercio estipula que los documentos mercantiles se deben conservar 6 años. También es importante tener en cuenta lo que dictamina el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) con respecto a la protección de los datos y la privacidad de los consumidores. Estos casos también aplican a los correos electrónicos o a cualquier almacenamiento de documentación digital.
Espacio adicional
Con nuestro servicio de copia de correos electrónicos, puedes liberar espacio en tus cuentas actuales de correo ya que todo estará copiado ya en tu backup.
La seguridad de la información
Con Backup de Correo siempre encontrarás la información que estés buscando porque administrador tiene acceso el sistema de búsqueda inteligente eDiscovery que permite:
acceder a todos los buzones que estén sujetos a la copia de seguridad, a todos los mensajes y adjuntos;
y hacer búsquedas por rangos de fecha, origen de la información, el para…
La seguridad de la información de tus correos es lo primero
Backup de Correo está especialmente diseñado para que puedas realizar fácilmente copias automáticas del correo recibido y enviado. Olvídate de hacer volcados periódicos o programar nuevas copias.
Además, podrás hacer copia de los buzones que tú definas, de forma ilimitada: de tu dominio en Arsys, de buzones de otros dominios alojados fuera o de otros proveedores de correo. Al final, solo pagas por el espacio contratado y puedes cambiar de plan cuando lo necesites.
Para salvaguardar tus datos podrás gestionar 4 niveles de permisos:
- Administrador: con permisos totales para acceder a toda la información
- Perfil de protección de datos: para el responsable de la empresa en controlar la normativa vigente como el RGPD
- Revisor: muy útil, por ejemplo, en el caso de una auditoría
- Usuario: solo podrá consultar su buzón para rescatar su correos
Nuestros paquetes de Backup de Correo
Empieza ahora a proteger la información relevante que puedes tener en tus buzones de correo. No te arriesgues a tener alguna pérdida de información y a tener una auditoría y no encontrar la documentación necesaria. Ahora puedes hacerlo de una forma rápida y automática con nuestros paquetes de Backup de Correo. Contrata un espacio único y compártelo entre todos los buzones que quieras:
- 5 GBGratis
con algunos servicios - 10 GB5 €/mes
- 50 GB15 €/mes
- 150 GB35 €/mes
- 500 GB100 €/mes
- 1.000 GB195 €/mes
Si ya tienes un servicio de Arsys que incluya buzones de correo, solo tienes que activar Backup de Correo desde tu Área de Cliente.
Si todavía no disfrutas de correo personalizado bajo tu nombre de dominio, puede elegir entre nuestra cartera de servicios de correo y activarles Backup de Correo.
Atención al cliente personalizada
Nos gusta la tecnología, pero sobre todo ayudarte a cumplir los objetivos de tu proyecto IT.
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Olvídate de las esperas
Nuestro compromiso es claro: atender tu llamada en menos de 1 minuto. No importa si es de día o de noche estamos de guardia.
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Obtén respuestas precisas y certeras
No nos conformamos con respuestas vagas. Y así lo dicen 9 de cada 10 clientes satisfechos con las consultas que nos han realizado.
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No lo decimos nosotros, sino nuestros clientes
9 de cada 10 clientes nos recomiendan no solo por nuestros servicios, sino también por nuestro soporte técnico.
Preguntas Frecuentes sobre Backup de Correo
Si necesitas información adicional, hay cientos de respuestas para ti en nuestro centro de soporte.
¿Qué pasa después de los 3 meses gratis?
Esta promoción te permitirá conocer nuestro servicio de Backup de Correo disfrutando de 10 GB. Si después, de esos 3 meses no deseas continuar disfrutando de copias de seguridad para tus buzones de correo, podrás darlo de baja sin ningún coste por tu parte.
¿Qué ocurre con mis copias de seguridad si doy de baja mi Backup de Correo?
Podrás descargar toda la copia que tengas durante un tiempo determinado. Después toda la información será eliminada.
¿De qué se realizan las copias de seguridad?
El servicio de Backup de Correo hará copias de seguridad tanto de lo que tengas ahora mismo en tu buzón como de todo lo que se reciba e envíe en tus buzones desde el momento de la activación. Lo único que no puedes copiar es lo que hayas borrado antes de activar el servicio.
Dependiendo del volumen de correos que tengas en tu buzón es posible que la primera copia tarde en completarse.
El servicio de Backup de Correo, ¿me puede ser de utilidad para migrar mi correo?
Sí, será de utilidad al migrar tu correo puesto que puedes descargar todo tu correo actual y copiarlo en el correo de destino.
¿Puedo crear un perfil revisor de protección de datos?
Por supuesto. La persona encargada de esta función en tu proyecto podrá borrar correos, realizar consultas en auditorías, etc.
¿Los usuarios pueden acceder individualmente a sus buzones?
Sí, para consultar su correo o descargarlo.
¿Cómo están configuradas las copias de Backup de Correo?
El copiado se hace automáticamente cada pocos minutos. Además, puedes establecer otras reglas como crear una política de retención (el número de años para los que quieres que se mantengan tus correos copiados).
¿Puedo copiar cuentas de correo externas o solo se permite para el correo de Arsys?
Puedes asociar Backup de Correo tanto para servicios de correo de Arsys como de otros proveedores. En este último caso se requerirá que autentiques esa cuenta.
¿Cómo activo Backup de Correo en mis buzones?
Puedes activar tus copias de seguridad cuando creas la cuenta. Si la cuenta ya existe, se envía un email para que el destinatario lo autorice.
¿Me obliga alguna ley a conservar mis comunicaciones electrónicas?
Dependiendo de tu sector y de a qué se dedique tu empresa, te verás obligado a conservar cierto tipo de información de tu correo electrónico durante determinado tiempo, según las leyes de tu país. Backup de Correo te puede ayudar a cumplir con los principios de integridad y confidencialidad que exige el reglamento europeo en cuanto a la conservación de documentación de los correos electrónicos y archivos digitales.
¿Cuánto tiempo tengo que conservar mis correos electrónicos?
Depende de lo que establezca la ley según el país y el sector de tu proyecto. Por citar solo uno, el artículo 30 del Código de Comercio establece que es necesario conservar durante 6 años toda la documentación como libros, correspondencia, documentación y justificantes. Por otro lado, están la normativa que regula la protección de los datos personales que limitan el plazo de preservación de determinados datos o directamente lo impiden. Por ejemplo, el RGPD prohíbe guardar los emails personales de los empleados a no ser que hayan dado consentimiento expreso y establece que un documento debe dejar de almacenarse cuando haya cumplido su finalidad.
¿Quién debe ser el encargado y responsabilizarse de la conservación de los correos electrónicos?
Cualquier empresa es responsable de conservar toda la información electrónica o física que pueda ser exigida por ley.
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