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Utilizando cualquiera de estas dos herramientas para validar que el correo electrónico que recibes es de Arsys

Opción 2. Verifica el fichero EML

Arrastra y suelta aquí el correo guardado o haz clic para seleccionar el fichero .eml

Opción 1. Verifica las cabeceras de un email

¿Dónde encuentro las cabeceras de un email?

Webmail de Arsys

Abre el email, haz clic en el símbolo de la flecha hacia debajo de la esquina superior derecha y copia la cabecera.
Outlook 365 y 2010/2013/2016

Haz doble clic en el correo electrónico, en el menú selecciona "Archivo / Propiedades" y accede al área "Encabezados de Internet".
Apple Mail (en el Mac)

Abre el correo electrónico y pulsa shift + cmd + H (⇧ + ⌘ + H).
Gmail

Abre el correo electrónico y haz clic con el botón derecho en el menú desplegable (flecha hacia abajo junto a la fecha y el botón de respuesta), selecciona "Visualizar original".
Thunderbird (y otros clientes de Mozilla)

Abre el correo electrónico, haz clic en el botón "Más" y selecciona "Ver fuente" en el menú.
Windows Mail

Haz clic con el botón derecho del ratón sobre el mensaje que quieras, selecciona "Propiedades / Detalles".
Opera

Haz clic con el botón derecho del ratón sobre el texto del mensaje y selecciona "Visualizar todas las cabeceras y el mensaje".
Yahoo Mail

Abre el correo, haz clic en "Más" y en "Ver mensaje sin procesar".
Outlook Web App (nueva versión)

Abre el correo electrónico, haz clic en el botón de flecha abajo (a la derecha de "Responder") en la parte superior derecha, selecciona "Mostrar la fuente del mensaje" en el menú contextual.
Outlook Web App (versión antigua)

Abre el correo electrónico, haz clic en el símbolo con los tres puntos [...] en la esquina superior derecha y selecciona la opción "Mostrar detalles del mensaje" en el menú contextual.

¿Cómo consigo el fichero .eml?

Webmail de Arsys

Selecciona el correo electrónico, haz clic en la opción "Más" del menú superior y selecciona "Descargar (.eml)".
Gmail

Abre el correo electrónico y haz clic en el menú desplegable (icono de 3 puntos en la esquina superior derecha), selecciona "Descargar mensaje".
Thunderbird (y otros clientes de Mozilla)

Selecciona el correo electrónico, haz clic con el botón derecho del ratón y elige "Guardar mensaje seleccionado > formato EML".
Windows Mail

Abre el correo electrónico haciendo doble clic, despliega el menú (izquierda arriba), selecciona "Guardar > Guardar como archivo > formato EML".

Consejos para mantenerte a salvo del phishing

¿Qué piensan nuestros clientes?

Su servicio al cliente es de 10, la plataforma es un poco obsoleta en cuanto a UX, pero funciona y es consistente,

NURIA GARCIA CAMPO

21/04/2026

Soy una empresa con usuario individual. One-man-show. Soy cliente desde no me acuerdo cuando. Su servicio está perfecto. Su atención es muy buena con cualquier incidencia y, si no es su responsabilidad resolver, al menos ayudan a que uno avance en su resolución. La atención, ya sea telefónica o por mail o por chat, es impecable.

Guillermo

18/04/2026

Mi experiencia con Arsys no puede ser más positiva. Es, sin duda, una empresa de 10. Destacaría especialmente su servicio de atención al cliente: rápido, eficaz y, sobre todo, humano. Poder contar con un chat atendido por personas reales marca una diferencia enorme hoy en día. No hay respuestas automáticas frustrantes, sino soluciones claras y cercanas. Además, su página web es muy intuitiva. Moverse entre las distintas secciones resulta fácil y cómodo, incluso si no tienes un perfil técnico. Todo está bien organizado y accesible, lo que ahorra mucho tiempo. En conjunto, Arsys transmite profesionalidad, confianza y un cuidado real por el usuario. Totalmente recomendable.

Marta Mestres

18/04/2026

DESDE HACE TIEMPO ESTPY CON VOSOTROS Y SIEMPRE LA ATENCION A SIDO INMEJORABLE- SEGUIR ASI Y TENEIS MI APOYO SIEMPRE.

Francisco

17/04/2026

He asistido a dos de sus webinars. Con un contenido excepcional durante la hora, que por cierto se pasa y ni te has dado cuenta, gracias Chus Catalina. Y teniendo el contenido de las diapositivas posteriormente en PDF. Excepcional.

C.B. G

16/04/2026

El personal técnico y las facilidades que me pusieron hicieron que mi experiencia fuera muy grata. Estoy muy satisfecho con el resultado.

Marcos Morales Aragón

16/04/2026

Excelente presentación. Muchas gracias.

MaCu Uruapan

16/04/2026

Taller sobre GEO muy interesante

marian molina arteaga

16/04/2026

Espectacular y muy instructiva la clase magistral que nos ha dado Chus.

Internetisimo

16/04/2026

Además de que sus productos son estupendos, el equipo humano que hay detrás es súper eficiente y te ayudan siempre con todo. Probablemente el mejor servicio de atención al cliente sea el de arsys.

Eva

16/04/2026

Ha sido para mi, la mejor experiencia con un teleoperador, Sergio, Educación, paciencia ,conocimientos y profesionalidad, enhorabuena Arsys por formar tan bien a vuestros teleoperadores, saludos. JMR.

JM SEVILLA

14/04/2026

Lo mejor de lo mejor. Además de que todos los productos son de una altísima calidad, el trato del personal es impecable, buena atención y personal altísimamente cualificado. Le doy 5 estrellas porque no se pueden dar mas.

Pedro

13/04/2026

Respondio mi inquietud

Juan

11/04/2026

rapidez y eficiencia

enrique camposegea

06/04/2026

la mentora a sido clara en la explicación, ha dado casos reales y donde puedes mejorar para no hacer los mismos fallos

webIVARSCOM

26/03/2026

Todo muy instructivo

Francisco Manuel Maestre Barra

26/03/2026

Es un webinar riguroso y práctico

Emilio

26/03/2026

Celeridad en las respuestas

Silvia

25/03/2026

Me gusta mucho su empresa. Ya tuve un servidor dedicado en el año 2000 en sus instalaciones y ya me gustó mucho su forma de trabajo.

Alfredo

25/03/2026

Ni os lo penséis, tranquilidad y servicio top.

Alberto Nadal

20/03/2026

Mejor atención imposible. Los productos se manejan muy bien. Gracias, seguiré con vosotros.

patricia lerena

21/02/2025

Mi ISP favorito. Me lo recomendó un amigo y desde que estoy con ellos no me cambio. Los recomiendo por su alta profesionalidad y disponibilidad para resolverte dudas.

Ricardo Ruiz Martínez

20/09/2023

Atención al cliente personalizada

Cerca de ti, siempre

Nos gusta la tecnología, pero sobre todo ayudarte a cumplir los objetivos de tu proyecto IT.

Olvídate de las esperas

Nuestro compromiso es claro: atender tu llamada en menos de 1 minuto. No importa si es de día o de noche estamos de guardia.
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No nos conformamos con respuestas vagas. Y así lo dicen 9 de cada 10 clientes satisfechos con las consultas que nos han realizado.
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9 de cada 10 clientes nos recomiendan no solo por nuestros servicios, sino también por nuestro soporte técnico.