¿Qué son notificaciones push y cómo agregarlas en WordPress?

Nacidas inicialmente en los móviles para avisarnos de notificaciones de aplicaciones como Whatsapp o de una llamada perdida, las notificaciones push han dado el salto a las aplicaciones web. De este modo, cada vez que tengamos el navegador abierto, este podrá entregarnos las notificaciones programadas desde una página concreta, animándonos a acceder para tener información más detallada sobre las actualizaciones. Lógicamente, para ello, el usuario ha tenido que aceptar previamente que quiere recibir notificaciones de esa página.

Afortunadamente y como ya es habitual, si queremos incluir notificaciones push en una página que hayamos hecho con un Hosting WordPress, podemos hacerlo sin tocar una sola línea de código, utilizando alguno de los plugins de WordPress que analizaremos en este artículo.

¿Qué son las notificaciones push?

Las notificaciones push son mensajes breves que una aplicación o sitio web puede enviar a los dispositivos de los usuarios incluso cuando la aplicación no está en uso. Estos mensajes aparecen como alertas en la pantalla del dispositivo o como notificaciones en el escritorio del ordenador. El objetivo principal de las notificaciones push es mantener a los usuarios informados y comprometidos al proporcionar actualizaciones relevantes y oportunas.

¿Para qué se utilizan las notificaciones push?

Las notificaciones push desempeñan un papel crucial en la retención de usuarios y la mejora de la experiencia del usuario. Proporcionan una forma efectiva de mantener a los usuarios comprometidos, informados y conectados con tu sitio web o aplicación, lo que puede conducir a un mayor éxito en línea.

Así, las notificaciones push pueden utilizarse para:

• Informar a los usuarios de nuevos contenidos: pueden usarse para informar a los usuarios de nuevos artículos, publicaciones de blog o productos. Esto puede ayudar a los usuarios a mantenerse informados sobre los últimos contenidos de su sitio web.
• Promover ofertas especiales: pueden aprovecharse para promover ofertas especiales, como descuentos o cupones. Esto puede ayudar a los usuarios a aprovechar las ofertas y a aumentar las ventas.
• Notificar a los usuarios de eventos importantes: pueden emplearse para notificar a los usuarios de eventos importantes, como lanzamientos de productos o actualizaciones de software. Esto puede ayudar a los usuarios a mantenerse informados sobre las últimas noticias y actualizaciones de su sitio web.

Ventajas de las notificaciones push

La utilización de notificaciones push tiene varias ventajas, entre las que se incluyen:

• Interacción en tiempo real: permiten la comunicación en tiempo real con tus usuarios, lo que facilita la entrega de información relevante cuando más se necesita.
• Aumento de la retención: se entregan directamente al dispositivo del usuario, lo que garantiza que las vean. Mantener a los usuarios comprometidos con actualizaciones y recordatorios puede mejorar la retención y la lealtad de los usuarios.
• Segmentación precisa: se pueden personalizar para incluir texto, imágenes y enlaces. Puedes segmentar tus notificaciones para llegar a grupos específicos de usuarios con mensajes personalizados.
• Mayor tráfico: pueden aumentar el tráfico a tu sitio web al recordar a los usuarios que vuelvan.
• Son rastreables: se pueden rastrear para medir su efectividad.

¿Cómo configurar notificaciones push en WordPress?

La configuración de notificaciones push en WordPress varía según el plugin que utilices. Sin embargo, en general, los pasos siguientes son necesarios:

1. Instala y activa el plugin: Elige el plugin que mejor se adapte a tus necesidades, instálalo y actívalo en tu sitio WordPress.
2. Configura el servicio: Regístrate en el servicio de notificaciones push correspondiente (como OneSignal) y sigue las instrucciones para configurar tu cuenta.
3. Integra con tu sitio: Completa la integración entre el servicio de notificaciones y tu sitio WordPress utilizando las credenciales proporcionadas.
4. Solicita permisos: Pide a los visitantes de tu sitio web que otorguen permisos para recibir notificaciones push.
5. Crea y envía notificaciones: Utiliza la interfaz del plugin para crear y enviar notificaciones push a tus suscriptores.

5 plugins para configurar notificaciones push en WordPress

Incluir notificaciones push en una página web hecha en WordPress es posible muy fácilmente gracias a plugins como los que analizamos a continuación:

OneSignal

Es gratuito y uno de los más utilizados para blogs y sitios web de WordPress. Una vez configurado, se pueden entregar las notificaciones de forma automática cuando publicamos un nuevo artículo, establecer intervalos de envío, orientar las notificaciones a usuarios específicos y personalizar el proceso de suscripción para nuestros visitantes.

PushCrew

Este plugin también es gratuito y resulta muy interesante. Además de funcionar con WordPress, puede hacerlo de forma independiente, algo que podemos tener muy en cuenta si hemos hecho nuestra página web a medida.  Funciona en los navegadores más conocidos y se puede personalizar el mensaje. Además, al contar con la función RSS-to-Push, cada vez que haya nuevo contenido en nuestra página enviará de forma automática la notificación.

Pushify

Pushify es una plataforma web para notificaciones push que permite enviar notificaciones automáticas a sus visitantes.  Funciona con Chrome, Firefox y Safari. Para comenzar a utilizarlo, tendremos que registrarnos en la página https://pushify.com y obtener un ID de cuenta. A continuación, debemos instalar el plugin e insertar el código obtenido para navegar por las opciones con las que cuenta este plugin.

PushAssist

Es una solución freemium (es decir, gratuita en su versión básica, pero con una versión de pago que incluye más funcionalidades). En este caso, es gratis hasta 3.000 suscriptores. Se pueden enviar notificaciones a diferentes navegadores web como Chrome, Safari y Firefox y, entre otras características interesantes, permite segmentar a los usuarios en grupos, automatizas los envíos de las notificaciones y dispone de análisis detallados. Para utilizarlo, debes crearte una cuenta aquí: https://pushassist.com/register/ y a continuación, descargar el plugin de WordPress.

Roost Web Push

Este plugin permite enviar notificaciones automáticas a los usuarios de Chrome, tanto en escritorio como en Android, Safari y Firefox. Las notificaciones se enviarán no solo cuando publiques, sino también cuando actualices un artículo, cuenta con una interesante función de analítica e incluso podrás programarlas en el tiempo. De nuevo, además de descargar el plugin, es necesario suscribirse al servicio en la página web del desarrollador: www.goroost.com.

Buenas prácticas para notificaciones push

Para utilizar este tipo de mensajería de forma eficaz, es importante seguir algunas buenas prácticas. Estas prácticas incluyen:

• Utiliza las notificaciones push con moderación: evita el exceso de notificaciones para no abrumar a los usuarios y programa las notificaciones para momentos oportunos. Si envías demasiadas notificaciones, los usuarios pueden empezar a ignorarlas.
• Personaliza tus notificaciones para que sean relevantes para tus usuarios: segmenta tus notificaciones para que sean más personalizadas. Utiliza títulos y mensajes atractivos que atraigan la atención de los usuarios.
• Utiliza las notificaciones push para informar a los usuarios de eventos importantes: evita utilizar las notificaciones para enviar spam o publicidad.
• Visibilidad de la opción para desuscribirse de las notificaciones push: proporciona una opción clara para que los usuarios se den de baja de las notificaciones.

Conclusiones

Las notificaciones push son una herramienta eficaz que puede ayudar a los sitios web a aumentar el engagement de los usuarios. Al seguir las buenas prácticas descritas en este artículo, puedes utilizar las notificaciones push de forma eficaz y mejorar la relación con tus usuarios.

Además, es importante destacar la relación entre las notificaciones push y los servicios de dominio y hosting web. La entrega efectiva de notificaciones depende en gran medida de la confiabilidad y velocidad de tu hosting web. Un hosting de calidad asegura que, tras crear tu página web, todo funcione sin problemas y las notificaciones lleguen a tiempo para brindar la mejor experiencia al usuario. También es esencial tener un dominio registrado y configurado adecuadamente para que las notificaciones se entreguen correctamente a los usuarios.