Cómo restablecer la contraseña de Administrador en Servidor Cloud con Windows Server 2025

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Si has perdido el acceso a tu Cloud Server con Windows Server 2025, puedes restablecer la contraseña del administrador utilizando la imagen ISO del sistema operativo y la consola KVM.

Requisitos previos

  • Tener acceso a tu Cloud Panel.
  • Que el servidor esté Encendido.
  • Tener anotada la dirección IP de tu servidor.

1. Cargar la ISO de Windows Server 2025

Para realizar cambios en el sistema, primero debemos montar la unidad de recuperación:

  1. Accede a tu Área de Cliente y entra en el Cloud Panel.
  2. En el menú de la izquierda, selecciona Infraestructura > Servidores.
  3. Haz clic sobre el nombre del servidor que deseas gestionar.
  4. Pulsa en el botón Unidad de DVD.
  5. En la pestaña Sistemas operativos, selecciona la ISO w2025datacenter64iso.
  6. Haz clic en Cargar DVD.

El sistema tardará unos instantes en cargar la imagen.

2. Arrancar desde el DVD

Debes iniciar el servidor desde la unidad de DVD para acceder a las herramientas de recuperación:

  1. Pulsa en Acciones > Abrir consola KVM. Se abrirá una nueva pestaña en tu navegador.
  2. Vuelve a la pestaña del Cloud Panel y pulsa en Acciones > Reiniciar.
  3. Selecciona el método Software y confirma pulsando Sí.
  4. Cambia rápidamente a la pestaña de la consola KVM.
  5. Cuando aparezca el mensaje en pantalla, pulsa cualquier tecla para arrancar desde el CD/DVD.
  6. En la ventana de selección de idioma y teclado, pulsa Next.
  7. Selecciona la opción Repair my PC (Reparar mi PC).
  8. Haz clic en Troubleshoot (Solucionar problemas) y después en Command Prompt (Símbolo del sistema).

3. Asignar letra de unidad con Diskpart

Necesitamos identificar en qué unidad está instalado Windows para modificar los archivos:

  1. Escribe el comando diskpart y pulsa Enter.
  2. Lista los discos con list disk. Identifica el tuyo por el tamaño.
  3. Selecciona el disco: select disk 0 (sustituye 0 por el número de tu disco).
  4. Muestra las particiones con list volume.
  5. Selecciona el volumen donde está instalado Windows (normalmente el de mayor tamaño): select volume 2.
  6. Asigna una letra temporal: assign letter=H.
  7. Sal de la herramienta escribiendo exit.

4. Modificar el archivo utilman.exe

Sustituiremos temporalmente el Administrador de utilidades por la consola de comandos para cambiar la contraseña desde la pantalla de inicio:

Atención: Este proceso manipula archivos del sistema. Sigue los pasos con exactitud para evitar errores.

  1. Accede a la unidad H: y carpeta del sistema: cd Windows\System32
  2. Renombra el archivo original: ren utilman.exe utilman.old
  3. Copia la consola sobre el archivo: copy cmd.exe utilman.exe
  4. Escribe exit y pulsa en Continue para reiniciar el servidor de forma normal.

5. Cambiar la contraseña

  1. En la pantalla de inicio de sesión de Windows, pulsa en el icono de Accesibilidad (la figura con brazos extendidos abajo a la derecha). Se abrirá una ventana de comandos.
  2. Escribe el siguiente comando sustituyendo tu nueva clave: net user Administrator TU_NUEVA_CONTRASEÑA
  3. Cierra la ventana y accede con tu nueva contraseña.

6. Restaurar el sistema (Obligatorio)

Es fundamental revertir los cambios para mantener la seguridad y funcionalidad del servidor:

  1. Repite los pasos de la Sección 2 para volver a abrir el Símbolo del sistema desde el DVD.
  2. Repite los pasos de la Sección 3 para asignar de nuevo la letra H a tu volumen.
  3. Accede de nuevo a la ruta: H:\Windows\System32
  4. Restaura el archivo original: copy utilman.old utilman.exe. Confirma con Y cuando pregunte si deseas sobrescribir.
  5. Escribe exit, vuelve al Cloud Panel y pulsa el botón para Expulsar DVD.
  6. Reinicia el servidor normalmente.

Consejos adicionales:

  • La nueva contraseña debe cumplir con los requisitos de complejidad (mayúsculas, minúsculas, números y símbolos).
  • Recuerda Expulsar el DVD desde el Cloud Panel una vez hayas terminado para que el servidor inicie siempre desde el disco principal.

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