Cómo restablecer la contraseña de administrador en un VPS con Windows Server 2025

Si has perdido el acceso a tu VPS con Windows Server 2025, puedes restablecer la contraseña del administrador utilizando la imagen de recuperación de Windows disponible en tu panel. Este proceso implica sustituir temporalmente la herramienta de accesibilidad por la consola de comandos para realizar el cambio desde la pantalla de inicio de sesión.

Requisitos previos:

• Tener acceso a tu Cloud Panel de Arsys.
• Disponer de los datos de configuración de tu servidor (tamaño del disco).

1. Cargar la ISO de recuperación y arrancar el servidor

Para modificar archivos del sistema, primero debemos iniciar el servidor desde una unidad externa de recuperación.

1. Accede a tu Cloud Panel.
2. En el menú de la izquierda, pulsa en Infraestructura > Servidores.
3. Selecciona tu servidor y haz clic en el botón Unidad de DVD.
4. En la pestaña de sistemas operativos, selecciona Windows recovery_iso.
5. Haz clic en Cargar DVD y confirma pulsando Sí.
6. Una vez cargada, ve a Acciones > Iniciar consola KVM.
7. En la consola, selecciona el idioma y el teclado, y pulsa en Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt.

2. Asignar letra de unidad con Diskpart

Debemos identificar la partición donde está instalado Windows para poder trabajar con ella.

1. Inicia la herramienta con el comando diskpart.
2. Escribe list disk para ver los discos disponibles y localiza el de tu VPS por su tamaño.
3. Selecciona el disco con select disk NUMERO (ej. select disk 0).
4. Lista los volúmenes con list volume para identificar la partición del sistema operativo.
5. Selecciona el volumen correspondiente con select volume NUMERO (ej. select volume 2).
6. Asigna una letra de unidad libre con assign letter=H.
7. Sal de la herramienta con el comando exit.

3. Sustituir utilman.exe por la consola de comandos

Sustituiremos el gestor de accesibilidad por el terminal para poder ejecutar comandos sin haber iniciado sesión.

Advertencia: Estás manipulando archivos críticos del sistema. Sigue los pasos con cuidado.

1. Accede a la unidad asignada escribiendo H:.
2. Entra en la carpeta del sistema con cd Windows\System32.
3. Renombra el archivo original para conservarlo: ren utilman.exe utilman.bak.
4. Crea una copia de la consola con el nombre del archivo original: copy cmd.exe utilman.exe.
5. Escribe exit, cierra la Consola KVM y vuelve al Cloud Panel.
6. Expulsa el DVD haciendo clic en el icono de Expulsar DVD y pulsando Sí.
7. Reinicia el servidor desde Acciones > Reiniciar.

4. Cambiar la contraseña de administrador

1. Abre de nuevo la Consola KVM.
2. En el menú superior, pulsa en Send Keys > CTRL + ALT + DEL.
3. En la pantalla de login de Windows, haz clic en el icono de Accesibilidad (la figura con brazos extendidos abajo a la derecha). Se abrirá una ventana de comandos.
4. Escribe el siguiente comando sustituyendo el marcador por tu nueva clave: net user Administrator MEINNEUESPASSWORT
5. El sistema confirmará el cambio. Cierra la ventana y ya puedes iniciar sesión con la nueva contraseña.

5. Restaurar el sistema original

Es obligatorio revertir los cambios para asegurar el funcionamiento correcto y la seguridad del servidor.

1. Carga de nuevo la Windows recovery_iso y accede de nuevo al símbolo del sistema siguiendo los pasos de la Sección 1.
2. Sigue de nuevo los pasos de la Sección 2 para cambiar temporalmente la letra de unidad.
3. Accede de nuevo a la ruta H:\Windows\System32.
4. Restaura el archivo original con el comando: copy utilman.bak utilman.exe.
5. Cuando el sistema pregunte, escribe Y y pulsa Enter.
6. Escribe exit, expulsa el DVD desde el panel y reinicia el servidor.