¿Qué es el email de contacto o email principal?

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Cuando creas tu cuenta de cliente en Arsys, te pedimos que nos indiques una dirección de correo electrónico operativa que será tu email de contacto o email principal.

Si necesitas actualizar este dato, puedes hacer el cambio desde tu Área de cliente como se indica en esta pregunta frecuente: ¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico de cliente?

Es imprescindible que conozcas este dirección de correo electrónico y que tengas acceso a ella porque:

  • Es el usuario de acceso a tu Área de Cliente.
  • Es el dato que te identifica como cliente en las comunicaciones telefónicas y vía chat.
  • Es el email donde te enviaremos las notificaciones.
Si nos envías consultas desde otra dirección de correo electrónico diferente a la principal, no te podremos dar la información completa.
La información de carácter personal solo se puede enviar a tu dirección principal de contacto.