Como marcar a un usuario/desktop como VIP

Tanto en la vista de tenants como en el listado de desktops, es posible marcar a un usuario/desktop com VIP o SuperVIP. Desde la vista de desktops Selecciona el escritorio deseado del listado, click en el apartado «Execute operation», submenu «Assigns flags», aquí podrás asignar la bandera deseada o quitársela: Y el resultado seria el …

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Como diagnosticar la mala experiencia de usuario

Cuando un usuario reporta mala experiencia (lentitud, congelación, etc) en su desktop se debe realizar un diagnostico para corregir esta situación, independientemente de las verificaciones que se deban realizar sobre la red local del cliente, las comunicaciones y los endpoints, Flexxible|VDI OS Manager ofrece información suficiente sobre el desktop para ayudarnos a agilizar el proceso …

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Como crear un nuevo usuario

Gracias a su integración con directorio activo Flexxible|VDI OS Manager te permite la creación de usuario sin necesidad de acceder a los controladores del dominio, para hacerlo, dentro del tenant en el que quieres crear un usuario, ve a la pestaña «Users»: Cuando hagas click en «New» saldra una ventana emergente: La información requerida es. …

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Como editar una plantilla

Antes de editar una plantilla debes verificar dos cosas, que la plantilla este en el estado correcto para acceder y, que el usuario que utilizarás para editarla tiene el nivel de acceso necesario. Verificar si el usuario tiene los permisos necesarios En la pestaña usuarios del tenant, clickamos sobre el usuario deseado y saldrá una …

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Como utilizar la asistencia remota a usuarios

En algunos casos, cuando un usuario necesario asistencia es necesario conectarse a su sesión para comprobar la experiencia del usuario. Es posible que si el usuario tiene un problema de latencias (por ejemplo) nosotros entremos al escritorio desde otro sitio y la experiencia sea correcta, pero el usuario desde su conexión con latencias puede percibir …

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VPNs desde sedes de cliente al DaaS de Flexxible IT

En algunos casos es necesario extender la red existente del cliente al DaaS de Flexxible IT, esta opción suele utilizarse para: Cuando se requiera comunicación entre elementos de la sede del cliente y la infraestructura del DaaS, por ejemplo hacer posible que un dispositivo de tipo cadena de montaje escriba datos en el servidor de …

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Funcionamiento y uso de la pestaña “AD Configuration” en la vista de tenant

El objetivo de este articulo es ofrecer una explicación de funcionamiento y uso de la pestaña “AD Configuration” (Active Directory Configuration, Configuración de Directorio Activo) en la vista de tenant. AD Configuration Desde la versión 3.3.0 existe una pestaña “AD Configuration” en cada tenant que, dependiendo de la configuración de dominio del tenant, en VDI …

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